Como usar o Integração de instâncias múltiplas de RH

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Usar Integração de instâncias múltiplas de RH Para fazer uma solicitação de serviço de RH de uma instância do consumidor e preenchê-la a partir de uma instância do provedor.

    Visão geral de Integração de instâncias múltiplas de RH Para o provedor

    Se você for um provedor, revise a seguinte seção:

    1. Ativar Integração de instâncias múltiplas de RH Para o provedor

      Como administrador, instale o. Integração de instâncias múltiplas de RH Para aplicação do provedor da ServiceNow Store.

    2. Configurar Integração de instâncias múltiplas de RH Para o provedor

      Como administrador do provedor, importe usuários, crie conexões, configure itens do catálogo remoto, habilite links mágicos e configure o serviço de RH.

    3. Usando Integração de instâncias múltiplas de RH Para o provedor

      Como um agente em uma instância de provedor, atenda a uma solicitação de RH remota que é feita de uma instância do consumidor.

    Visão geral de Integração de instâncias múltiplas de RH para o consumidor

    Se você for um consumidor, revise a seguinte seção:

    1. Ativar Integração de instâncias múltiplas de RH Para o consumidor

      Como administrador, instale o. Integração de instâncias múltiplas de RH Para aplicação do consumidor da ServiceNow Store.

    2. Configurar Integração de instâncias múltiplas de RH Para o consumidor

      Como administrador do consumidor, ative itens do catálogo remoto para torná-los visíveis em um portal do funcionário para que os funcionários façam solicitações de serviço. Restringir somente usuários com funções específicas para fazer solicitações remotas.

    3. Usando Integração de instâncias múltiplas de RH Para o consumidor

      Como funcionário consumidor, você pode gerar uma solicitação de serviço remoto de um portal de funcionário do consumidor para uma instância de provedor.

    Limitações

    Para entender mais sobre as diretrizes gerais e limitações do Integração de instâncias múltiplas de RH, consulte Diretrizes gerais e limitações.