Coletar entrada do funcionário
Colete entrada do funcionário sem criar registros de caso adicionais ou adicionar novos campos a tabelas existentes com formulários do funcionário.
Os formulários do funcionário são questionários criados usando o designer de pesquisa que você pode usar em tarefas de RH para verificar ou atualizar informações dos funcionários. As informações coletadas podem ser mapeadas diretamente para campos em uma tabela de destino. Você também pode usar critérios de RH para consultar respostas para uso em processos posteriores, como para atividades de evento de ciclo de vida.
Como coletar informações do funcionário
Os formulários do funcionário permitem coletar ou verificar informações dos funcionários. Para usá-los, você deve primeiro criar o formulário do funcionário. Os questionários do formulário do funcionário são criados usando o designer de pesquisa e você pode mapear perguntas do formulário do funcionário para os campos correspondentes em uma tabela de destino. Os mapeamentos permitem preencher automaticamente as informações no formulário do funcionário, e essas informações podem ser somente leitura ou editáveis. Se editáveis, os valores atualizados serão enviados de volta para os campos da tabela correspondentes.
Para obter mais informações, consulte Formulário Criar um funcionário.
Uma vez criados, você pode usar os formulários do funcionário em tarefas de RH ou modelos de tarefa de RH.
Você também pode usar registros de critérios de RH para consultar respostas coletadas para uso em processos posteriores, como para atividades de evento de ciclo de vida. Como as perguntas no formulário do funcionário são criadas usando o designer de pesquisa, as respostas coletadas são salvas na tabela Resultado da métrica [asmt_metric_result]. Você pode usar registros de critérios de RH para consultar respostas dessa tabela para determinar se uma atividade deve ser acionada para um usuário específico. Por exemplo, se, em um formulário de divulgação de invenção, o recém-contratado responder sim, você poderá usar essa resposta para acionar a criação de outra tarefa para coletar detalhes sobre a invenção.
Para obter mais informações, consulte Crie um registro de critérios de RH para um formulário de funcionário.
Coleta de informações de propriedade intelectual
Como parte do processo de integração, você quer perguntar aos recém-contratados se eles têm alguma invenção a ser divulgada. Se o fizerem, você deve coletar detalhes sobre a invenção. Para coletar essas informações, você precisa criar um formulário de funcionário, que é um questionário criado usando o designer de pesquisa. O questionário pode incluir:
- Gerente do recém-contratado
- Unidade de negócios do recém-contratado
- Você tem invenções para divulgar?
- Em caso afirmativo, forneça detalhes sobre sua invenção.
Depois de criar o formulário do funcionário, você pode usar o formulário em Tarefas de RH para coletar as informações necessárias. O GIF a seguir mostra um exemplo de um agente de RH criando uma tarefa Coletar entrada de funcionário para um funcionário, Eva Seahorn, como parte de um caso de RH.
O funcionário pode fornecer essas informações quando receber a tarefa pendente. O GIF Seguir mostra um exemplo da funcionária, Eva Seahorn, concluindo a tarefa pendente Coletar entrada do funcionário em Central do funcionário.
Coletar tratamento de erros de entrada do funcionário
Se ocorrer um erro ao atualizar o formulário do funcionário, uma anotação de trabalho será adicionada aos formulários Caso de RH e Tarefa de RH. As informações não atualizadas devem ser atualizadas manualmente pelo agente de RH e você pode navegar até para obter mais detalhes sobre o erro.