Envio de notificações para funcionários usando Microsoft Teams

Integrar Microsoft Teams com Central do funcionário para permitir que os gerentes de conteúdo enviem notificações aos funcionários por meio de Microsoft Teams.

Enviar mensagens em Microsoft Teams para orientar a ação do funcionário, como ler um artigo, assistir a um vídeo ou executar uma tarefa.

. Central do funcionário contém dois recursos que os gerentes de conteúdo podem usar para enviar comunicações aos funcionários:

Criando comunicações do funcionário

Publicação de conteúdo fornece um fluxo de trabalho para criar e publicar comunicações do funcionário.

Experiências de conteúdo

Experiências de conteúdo fornece uma configuração de publicação robusta que controla a disponibilidade, a duração e o público do conteúdo.

Integração do Microsoft Teams com o Central do funcionário

Você deve ter os seguintes plug-ins instalados em seu ambiente:

• Central do funcionário - Pro [com.snc.employee_center_pro]
• IT Service Management para Microsoft 365 [sn_now_teams_it]
• Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
• Prestação de serviços de RH para Microsoft 365 [sn_now_teams_hr]
• Integração conversacional com o Microsoft Teams [sn_va_teams]
• Publicação de conteúdo [sn_cd]
• Experiências de conteúdo [sn_ca]

Configurar um Microsoft Teams notificação

1. Criar conteúdo de notificação para Microsoft Teams
2. (Opcional) Traduza o conteúdo da notificação
3. Publique o conteúdo:
   • Uso Publicação de conteúdo > Conteúdo da agendamento para disponibilizar o conteúdo para os funcionários: Entrega programada de Microsoft Teams conteúdo da notificação
   • Para incluir o conteúdo em uma campanha multicanal de várias fases, use Experiências de conteúdo > Construtor de experiências de conteúdo: Criar Microsoft Teams Conteúdo da notificação com o Construtor de experiência de conteúdo

• Enviar notificações automáticas de campanha em Microsoft Teams
  Enviar notificações de campanha automaticamente em Microsoft Teams para melhor colaboração e comunicação eficiente.
• Crie um Microsoft Teams campanha com publicação de conteúdo
  Crie e distribua o. Microsoft Teams campanhas que usam publicação direta de conteúdo se você tiver a função de administrador.
• Criar Microsoft Teams Campanhas com o Construtor de experiência de conteúdo
  Se você tiver a função de administrador, poderá criar campanhas usando o Construtor de experiência de conteúdo para distribuir conteúdo aos funcionários.