Mettre à jour la vue d'ensemble du tableau de bord

Lorsque vous activez le modèle d'état des problèmes, vous devez mettre à jour le tableau de bord de vue d'ensemble pour utiliser les nouveaux états.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans le tableau de bord de la vue d'ensemble du problème, consultez les problèmes fermés en définissant Actif = faux au lieu de État = 4.

Remarque :

Si vous avez ajouté vos propres tableaux de bord personnalisés, vous devrez peut-être les mettre à jour manuellement, car vous avez migré vers le modèle d'état des problèmes.

Procédure

1. Si vous recevez le message suivant : Pour modifier cet enregistrement, cliquez ici, cliquez ici.
2. Cliquez sur l'icône de configuration ( ).
3. Passez votre souris sur Problèmes fermés par semaine pour les afficher et sélectionnez le menu Modifier le contenu.
4. Sélectionner le filtre pour ouvrir le Créateur de conditions et mettre à jour la condition de État du problème est 4 à Actif est faux.
5. Cliquez sur Exécuter.
6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Cliquez sur Retour pour revenir au tableau de bord.