Redirection de la page de destination dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

La redirection vous permet d'acheminer automatiquement les utilisateurs vers la page de destination SOW lors de la connexion.

La redirection de la page de destination peut être configurée de l'une des façons suivantes :

• Conditionnelle, basée sur les critères d'utilisateur, par exemple, les groupes du Centre de services.
• Couverture. Tous les utilisateurs sont d'abord redirigés vers la page d'accueil Espace de travail pour l'exploitation des services et la configuration de l'audience détermine la page de destination à utiliser.
• Facultatif. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent désactiver la redirection.

• Rediriger les utilisateurs non-administrateurs vers Espace de travail pour l'exploitation des services
  Permettez à un utilisateur non-administrateur de commencer à classer rapidement les tâches par ordre de priorité en le redirigeant vers Espace de travail pour l'exploitation des services après s'être connecté à l'instance ServiceNow.
• Rediriger les agents d'un groupe spécifique vers Espace de travail pour l'exploitation des services
  Permettez uniquement aux agents de groupes d'utilisateurs spécifiques d'être automatiquement redirigés vers Espace de travail pour l'exploitation des services après s'être connectés à l'instance ServiceNow.
• Désactiver la redirection automatique de tous les agents vers Espace de travail pour l'exploitation des services
  Vérifiez que les agents ne sont pas automatiquement redirigés vers vous après Espace de travail pour l'exploitation des services vous être connectés à l’instance ServiceNow .