Erstellen Sie eine eigenständige Arbeitsauftragsaufgabenvorlage, die von verschiedenen Arbeitsauftragsvorlagen verwendet werden kann, um dieselbe Aufgabe für ihre Arbeitsaufträge zu erstellen. Sie sparen sich den Aufwand, jedes Mal dieselbe Aufgabenvorlage für jede Arbeitsauftragsvorlage zu erstellen.
Vorbereitungen
Sie müssen die Vorlagenverwaltung für aktivieren Außendienst Plugin (com.snc.fsm_template_Management).
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Füllen Sie im Formular die Felder aus.
Tabelle : 1. Formular „Aufgabeninformationen“
| Felder |
Beschreibung |
| Aufgabentyp |
Der zu erstellende Aufgabentyp. Der Standardwert ist Arbeitsauftragsaufgabe. |
| Name |
Eindeutiger und aussagekräftiger Name für diese Aufgabe. |
| Kurzbeschreibung |
Zusammenfassung dieser Aufgabe |
| Beschreibung |
Eine Beschreibung dieser Aufgabe. |
| Teile und Quantität |
Teileanforderungen und -mengen nach Bedarf. Wenn Sie Teileanforderungen werden von Agents nicht benötigt im Bildschirm für die Außendienstkonfiguration ausgewählt haben, werden die Felder für Teile und Mengen nicht angezeigt. |
| Prüflistenvorlage |
Wählen Sie eine Prüflistenvorlage aus der Liste aus, um den mit dieser Arbeitsauftragsvorlage erstellten Aufgaben eine Prüfliste hinzuzufügen. |
| Versandgruppe |
Die Versandgruppe, die zum Auswählen der Personen verwendet wird, die die Aufgabe erfüllen. |
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Klicken Sie auf Absenden.
Ergebnisse
Eine eigenständige Aufgabenvorlage wird erstellt und kann jeder Arbeitsauftragsvorlage zugeordnet werden.
Nächste Maßnahme
Nachdem Sie eine eigenständige Aufgabenvorlage erstellt haben, ordnen Sie sie einer Arbeitsauftragsvorlage zu. Dadurch kann die Arbeitsauftragsvorlage bei Bedarf ähnliche Aufgaben für verschiedene Arbeitsaufträge erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie eine Arbeitsauftragsvorlage, um relevante Aufgaben für einen Arbeitsauftrag zu erstellen.