Configurer Gestion de portefeuille digitale

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Activez l'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM) et configurez les paramètres de votre organisation. Configurez-le pour afficher les données afin de surveiller les services, les offres de service, les applications d’entreprise et les instances de service. Toutes les tâches de configuration nécessitent le rôle administrateur DPM [sn_dpm.dpm_admin].

    Utilisation de la configuration guidée pour implémenter Gestion de portefeuille digitale (DPM)

    La configuration guidée fournit une séquence de tâches pour vous aider à configurer DPM l'espace de travail sur votre instance ServiceNow. Pour ouvrir la configuration guidée pour DPM, accédez à Tous > Gestion de portefeuille digitale > Admin Center DPM.

    Pour plus d'informations, consultez Utiliser le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale.

    Remarque :
    L'espace de travail DPM utilise les structures taxonomiques de l'application Gestion des portefeuilles de services. Pour plus d'informations, consultez Taxonomie Gestion des portefeuilles de services.

    Vue d'ensemble de la configuration

    La configuration de l'espace de travail DPM implique la configuration d'environnements, d'outils et de l'accès des utilisateurs. Pour configurer, vous devez disposer du rôle administrateur DPM [sn_dpm.dpm_admin]. Vous effectuez la plupart de ces tâches de configuration dans chaque instance que vous utilisez.
    1. Activer Gestion de portefeuille digitale.

      Vous pouvez activer DPM en le recherchant sur le ServiceNow® Store.

    2. Utiliser le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale.

      Utilisez DPM Admin Center pour une procédure guidée des tâches de configuration suivantes.

      1. Identifiez les solutions prêtes à être configurées pour l'organisation. Les solutions peuvent être des services, des offres de service, des applications d’entreprise et des instances de service.
      2. Identifiez les portefeuilles des services ou les portefeuilles d'entreprise prêts à être configurés pour l'organisation.
      3. Évaluez les éléments de planification pour la partie du plan du cycle de vie de la solution. Si votre organisation n'utilise pas la partie planification du cycle de vie, suivez les invites pour supprimer la vue de plan pour l'organisation.
      4. Évaluez les mesures de version pour afficher les performances d'une solution dans la partie version du cycle de vie de la solution.
      5. Mappez les groupes d'indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre les performances des solutions.
      6. Évaluez les autres tâches pour vous assurer que l'espace de travail DPM est prêt pour l'organisation.
    3. Appliquer les directives de CSDM à Gestion de portefeuille digitale.

      Les données de service sont liées les unes aux autres à l'aide de diverses applications et de différentes façons. DPM référence le Modèle de données de services de base (CSDM) pour regrouper les données liées au service dans une vue unique.

    Même si vous pouvez revenir à tout moment au DPM Admin Center pour mettre à jour les paramètres de configuration, vous pouvez également effectuer la plupart des tâches de configuration suivantes indépendamment.