Configurer la page de liste dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Configurez la fuzzyCount propriété pour modifier la façon dont le nombre d’enregistrements est affiché sur la Espace de travail pour l'exploitation des services page de liste (SOW). La configuration de la propriété permet d’améliorer fuzzyCount les performances du système.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L'entrée de la propriété fuzzyCount est une paire clé-valeur JSON. Cette propriété s'applique à tout nouveau composant de liste utilisé dans les pages SOW lorsque la limite relative au nombre d'enregistrements n'est pas définie pour ce composant.

    La fuzzyCount propriété s’applique à toutes les listes, y compris la SOW liste connexe et la liste d’associateurs de plusieurs enregistrements (MRA) dans les pages d’enregistrement SOW .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations.
    2. Sur la SOW Admin Center page, accédez à Configuration initiale > Propriétés SOW.
    3. Sur la page des propriétés, dans la vignette Définir le nombre d’affichages pour améliorer le chargement de laSOW liste, sélectionnez Configurer.

      La fuzzyCount page de propriété UX s’ouvre dans un onglet distinct.

      Vous pouvez également accéder à la page de propriété fuzzyCount UX en accédant à Tous > Cadre de travail Now Experience > Expériences. Dans la liste Applications UX, sélectionnez Espace de travail pour l’exploitation des services , puis dans la liste connexe Propriétés de la page UX, sélectionnez la fuzzyCount propriété.

    4. Sur la page Propriété de page UX, modifiez le champ Valeur.
      Tableau 1. fuzzyCount
      Valeur Description
      {"default":-1}. Affiche le nombre total d'enregistrements d'une liste. La propriété UX fuzzyCount n’est pas appliquée à la page de SOW liste.

      Nombre d'incidents

      {"default":<entier>}. Affiche le nombre d'enregistrements d'une liste sous la forme d'un <entier+>.

      Par exemple, si l'incident compte 124 enregistrements et que vous configurez la valeur de la propriété sur 10, le système affiche 10+ comme nombre d'incidents.

      Nombre après mise à jour de la valeur de la propriété fuzzyCount

      {"default":<entier>, "incident": <entier1>}. Affiche le nombre d'enregistrements d'une liste sous la forme d'un <entier+>. Vous pouvez également définir le nombre d’enregistrements à afficher pour une table ou un type d’enregistrement spécifique, par exemple un incident.

      Par exemple, si l’incident comporte 14 enregistrements, si vous configurez la valeur d’incident dans la propriété sur 10 et la valeur par défaut sur 20, le système affiche le nombre d’enregistrements d’incidents sur 10+ et pour la liste de non-incidents, le nombre s’affiche en fonction de la valeur par défaut définie dans la propriété qui est 20+.

    5. Sélectionnez Mettre à jour.