Solutions Platform Analytics

Des solutions prêtes à l’emploi comprenant Platform Analytics des tableaux de bord avec des visualisations de données et Analyse des performances des indicateurs (KPI) sont disponibles pour de nombreux ServiceNow® produits. Utilisez ces solutions pour démarrer rapidement.

Remarque :

Les solutions pré-packagées décrites ici sont principalement construites avec le Interface utilisateur principale et sont en cours de remplacement par Next Experience des espaces de travail et d’autres Platform Analytics composants.

Analyse des performances dans vos solutions

Platform Analytics Les visualisations de données utilisent des données Analyse des performances d’indicateur pour vous montrer des données au fil du temps, ce qui vous aide à analyser vos processus business et à identifier des domaines d’amélioration. Avec Solutions Platform Analytics, vous pouvez optimiser votre application avec Analyse des performances sans configuration minimale. Vous pouvez aussi toujours créer vos propres objets.

Solutions Platform Analytics fournit tous les enregistrements de configuration nécessaires pour analyser les applications par défaut. Personnalisez ces enregistrements pour les utiliser dans votre environnement de production. Pour en savoir plus, reportez-vous à .

Autorisation Analyse des performances requise

Pour activer une Platform Analytics solution, un droit d’utilisation Platform Analytics avec le produit concerné ServiceNow peut être nécessaire. Sans autorisation appropriée, il est probable que vous ne puissiez pas activer le package, ou que le package présente des limites de plage de données. Par exemple, pour activer la Solution Platform Analytics Gestion du service clientèle - Avancé, vous devez être autorisé à utiliser Analyse des performances pour Gestion du service clientèle.

Les solutions Solutions Platform Analytics qui ne contiennent aucun composant Analyse des performances ne nécessitent pas d'autorisation Analyse des performances.

• Solutions Platform Analytics disponibles
  Les solutions Solutions Platform Analytics suivantes sont disponibles pour leurs autorisations ServiceNow Analyse des performances correspondantes. Les solutions sont gratuites, mais les applications sous-jacentes nécessitent une gestion des licences appropriée.
• ServiceNow Store Applications avec Analyse des performances du contenu
  Les applications suivantes sur le ServiceNow® Store incluent Analyse des performances des composants, tels qu’un tableau de bord affichant des widgets pour les indicateurs.
• Installer un tableau de bord
  Utilisez la bibliothèque de solutions pour installer un tableau de bord et toutes ses visualisations associées telles que les widgets et les rapports, ainsi que pour configurer les tableaux de bord existants.
• Configurer Solutions Platform Analytics
  Solutions Platform Analytics Venez configurés en vous attendant à conserver vos ServiceNow AI Platform données dans un ensemble standard de tables et de champs. Si vous utilisez des champs différents, configurez les solutions pour qu'elles pointent vers les emplacements corrects.
• Collecter des données pour Solutions Platform Analytics
  Après avoir installé un Solution Platform Analytics et vous être assuré qu’il pointe vers les structures de données correctes dans votre instance, collectez les données pour les indicateurs et les répartitions.