Configurer Solutions Platform Analytics

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Solutions Platform Analytics Venez configurés en vous attendant à conserver vos ServiceNow AI Platform données dans un ensemble standard de tables et de champs. Si vous utilisez des champs différents, configurez les solutions pour qu'elles pointent vers les emplacements corrects.

    Conseil :
    Il peut être pratique d’utiliser la console d’administration Analyse des performances comme point de départ pour configurer Solutions Platform Analytics. Depuis la console d’administration, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
    • Activez la solution à partir de la liste des modules d’extension ou via une configuration guidée, le cas échéant. (Vous ne pouvez pas activer des solutions qui ne sont disponibles que dans la console d’administration ServiceNow Store .)
    • Vérifiez si est Analyse des performances entièrement activé sur cette instance.
    • Exécutez les diagnostics.
    • Recherchez les KPI à configurer.
    • Utilisez l’évaluation des dépendances pour trouver les indicateurs, répartitions et sources connexes pour votre solution.

    Pour plus d'informations, consultez Console d'administration Analyse des performances.

    Exécuter les diagnostics

    Après avoir installé un Solutions Platform Analytics, exécutez tous les diagnostics sur tous les enregistrements, comme décrit dans .Exécuter des diagnostics pour tous les enregistrements Ces diagnostics peuvent intercepter de nombreuses disparités entre la configuration de vos Solutions Platform Analytics et vos tables.

    Séparation de domaine et « Exécuter en tant » qu'utilisateur

    Par défaut, l’administrateur système est l’utilisateur Exécuter en tant qu’utilisateur pour les travaux de collecte de données dans le Solutions Platform Analytics. Vérifiez que cet utilisateur existe sur l'instance et qu'il dispose du niveau d'accès approprié. Un utilisateur de la fonction Exécuter en tant que inapproprié peut causer des erreurs ou limiter les données collectées. Si vous avez activé Domain Separation, veillez à définir un utilisateur approprié pour chaque domaine dans le champ Exécuter en tant que.