Mapper les rapports
Les rapports de carte affichent des données sur une carte. Vous pouvez afficher les données sous forme de carte thermique géographique (icône 
) ou afficher des points de données spécifiques (icône 
).
Effectuez un zoom avant sur une carte pour obtenir une vue plus détaillée. En mode carte thermique, cliquez sur n’importe quelle région de la carte qui contient des données pour explorer sa carte.
Remarque :
Cette rubrique fait référence à la génération de rapports dans le Interface utilisateur principale. Pour les instances migrées vers l’expérience Platform Analytics et les nouvelles Zurich instances, reportez-vous à la section Créer une visualisation de données de carte géographique.
Enregistrez le rapport de carte pour l’explorer. Vous ne pouvez pas explorer les rapports non enregistrés.
Le niveau inférieur d’une hiérarchie de cartes ne peut afficher que des points de données. Cliquez sur les données de ce niveau le plus bas pour afficher les données dans la vue de liste ou dans la vue d’exploration si une vue a été configurée.
Limitations
- Les cartes ne sont pas prises en charge par Internet Explorer versions 7 et 8.
- Les rapports de carte ne peuvent pas être enregistrés sous forme d’images sur Internet Explorer versions 7 à 9, Firefox versions 31 à 37, Safari 5 ou toutes les versions du navigateur Edge. Pour de meilleurs résultats, utilisez Chrome pour utiliser les rapports de carte.
- Les rapports de carte ne peuvent pas être exportés au format PDF, mais peuvent être enregistrés en tant qu’images.
- Ce type de rapport ne peut pas être exécuté en tant que rapport planifié.
Créer un rapport cartographique
Créez un rapport cartographique pour tracer vos données sur une carte thermique géographique ou avec des emplacements d’épingle pour des points de données spécifiques.
Avant de commencer
Rôle requis : itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Pour créer un rapport significatif, vous devez avoir le droit d’accéder aux données sur lesquelles vous souhaitez créer un rapport.
Procédure
-
Sélectionnez la source applicable pour le rapport.
Option Description Source de données Également appelée source de rapport, une source de données est une table avec des filtres appliqués pour fournir une source d’informations unique à tous les utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Sources des rapports. Remarque :Si vous sélectionnez une source de données utilisée par des rapports existants, une notification vous invite à les afficher.Table Données brutes d’une table sans filtre appliqué. Lorsque vous sélectionnez une table, sa description brève s’affiche sous son nom. Pour le rapport de tendance, vous pouvez également sélectionner une table distante, qui regroupe, en mémoire, des données récupérées à partir d’une source externe. Sélectionnez ensuite une option Tendance par champ pour regrouper ses données. Pour en savoir plus sur les tables distantes, consultez Récupération de données externes à l’aide de tables distantes et de scripts
Importation externe Choisissez une source de rapport importé existante ou sélectionnez l’icône Charger ( 
) pour importer un nouveau fichier. Consultez Créer un rapport de l’interface utilisateur principale à partir d’un document Microsoft Excel importé.MetricBase MetricBase vous permet de collecter, conserver, analyser et visualiser des données de séries chronologiques personnalisées sur le ServiceNow AI Platform. Pour plus d’informations, consultez MetricBase. - Facultatif :
Pour limiter les informations affichées dans le rapport, sélectionnez l’icône de filtre (icône
) et spécifiez les conditions de filtrage des données du rapport.
Pour apprendre à créer des conditions, consultez Créateur de conditions.Remarque :Dans les rapports agrégés et les rapports de liste, les conditions de filtre dépendantes de la langue peuvent ne renvoyer aucun résultat sur les instances localisées. -
Sous l’onglet Style , configurez l’apparence du rapport.
Renseignez les champs comme il convient.
Tableau 1. Mapper les options de style du rapport Champ Description Général Utiliser les couleurs de la carte thermique Cochez la case pour utiliser des couleurs différentes afin d’indiquer différentes valeurs sur la carte. Si vous décochez cette case, tous les emplacements géographiques comportant des données s’affichent dans la même couleur. Couleur des scores élevés Couleur pour indiquer les valeurs élevées. Couleur des scores faibles Couleur pour indiquer les valeurs basses. Afficher les étiquettes de données Case à cocher pour afficher la valeur de chaque point de données. Afficher les étiquettes géographiques Cochez la case pour afficher les noms d’objets géographiques sur la carte, tels que les pays, les régions et les états. Taille de graphique personnalisée Activez l’option permettant de spécifier la largeur et la hauteur du rapport en pixels. Remarque :La taille du graphique est ignorée lorsque vous exportez le rapport au format PDF. Dans les PDF, la largeur complète de la page est utilisée pour afficher le graphique.Largeur du graphique Largeur du rapport en pixels. La valeur par défaut est 600. Ce champ est disponible lorsque Taille de graphique personnalisée est sélectionné.
Hauteur du diagramme Hauteur du rapport en pixels. La valeur par défaut est 450. Ce champ s’affiche lorsque l’option Taille du graphique personnalisée est sélectionnée.
Taille du diagramme Taille du graphique. Ce champ est disponible lorsque l’option Taille personnalisée du graphique est désactivée. Les options sont petites, moyennes et grandes. Remarque :La taille du graphique est ignorée lorsque vous exportez le rapport au format PDF. Dans les PDF, la largeur complète de la page est utilisée pour afficher le graphique.Vue d'exploration vers le bas Vue de liste à afficher lorsqu’un utilisateur sélectionne un segment d’un rapport pour lequel aucun type de rapport d’exploration vers le bas n’est spécifié. Cette vue est également utilisée lorsque l’utilisateur atteint le niveau d’exploration le plus bas d’un rapport. Voir Configurer la mise en page de la liste . Si vous spécifiez une exploration vers le bas du rapport, la vue d’exploration vers le bas est ignorée. Pour plus d'informations, consultez Définir une exploration vers le bas du rapport.
Précision décimale Nombre de décimales à afficher. Vous pouvez afficher de zéro à quatre décimales. Valeur par défaut : 2. Pour modifier la valeur par défaut, créez la propriété système glide.chart.decimal.precision et spécifiez la valeur. Remarque :Les étiquettes de pourcentage ne changent pas en conséquence avec la précision décimale spécifiée.Titre Afficher le titre du graphique Lorsque le titre du graphique est affiché pour le rapport. - Jamais : n’affiche jamais le titre du graphique.
- Rapport uniquement : affiche le titre du graphique sur les rapports.
- Toujours : affiche le titre du graphique sur les rapports, les tableaux de bord et les pages de destination.
Titre du graphique Le titre du graphique a une longueur maximale de 40 caractères. Si aucun titre n’est saisi, le nom du rapport est utilisé pour le titre. Ce champ apparaît lorsque Rapport uniquement ou Toujours est sélectionné dans la liste Afficher le titre du graphique . Taille du titre du graphique Taille du titre du graphique en pixels. Ce champ apparaît lorsque Rapport uniquement ou Toujours est sélectionné dans la liste Afficher le titre du graphique . Couleur du titre du graphique Couleur du titre du graphique. Ce champ apparaît lorsque Rapport uniquement ou Toujours est sélectionné dans la liste Afficher le titre du graphique . Position du titre du graphique personnalisé Cochez la case pour spécifier les coordonnées X et Y de la position du titre du graphique. Ce champ apparaît lorsque Rapport uniquement ou Toujours est sélectionné dans la liste Afficher le titre du graphique . Position sur l'axe des X du titre du graphique Nombre de pixels pour ajuster la position du titre du graphique à droite ou à gauche. Par défaut, le titre apparaît au centre en haut du graphique. Pour déplacer le titre du graphique vers la droite, saisissez une valeur positive. Pour déplacer le titre vers la gauche, saisissez une valeur négative. Ce champ s’affiche uniquement lorsque Position du titre du graphique personnalisé est sélectionné.
Position sur l'axe des Y du titre du graphique Nombre de pixels pour ajuster la position du titre du graphique vers le haut ou vers le bas. Par défaut, le titre apparaît au centre en haut du graphique. Pour remonter dans le titre du graphique, saisissez une valeur positive. Pour déplacer le titre du graphique vers le bas, saisissez une valeur négative. Ce champ s’affiche uniquement lorsque Position du titre du graphique personnalisé est sélectionné.
Alignement horizontal du titre Façon dont le titre du graphique est aligné horizontalement. Ce champ est disponible lorsque l’option Position du titre du graphique personnalisé est désactivée. Alignement vertical du titre Façon dont le titre du graphique est aligné verticalement. Ce champ s’affiche lorsque Position du titre du graphique personnalisé est effacé. Champs de l’onglet Légende (disponibles uniquement lorsque des couleurs sont utilisées sur le rapport) Afficher la légende Activez cette option pour afficher une légende du graphique. Cette case à cocher s’affiche lorsqu’un champ Grouper par est sélectionné sur le formulaire de rapport. Les légendes sont tronquées par défaut. Pour ajuster les longueurs de troncation, configurez les propriétés glide.chart.label.legend.truncate_to et glide.chart.label.legend.truncate_to.large. Pour plus d'informations, consultez Propriétés de génération de rapports.
Alignement horizontal de la légende Façon dont la légende est alignée horizontalement. Ce champ s’affiche lorsque l’option Afficher la légende est sélectionnée. Alignement vertical de la légende Comment la légende est alignée verticalement. Ce champ s’affiche lorsque l’option Afficher la légende est sélectionnée. Afficher la bordure de la légende Activez cette option pour afficher une bordure autour de la légende. Cette case à cocher s’affiche lorsque l’option Afficher la légende est sélectionnée. Aligner à gauche le texte de légende Activez cette option pour aligner à gauche le texte de la légende lorsque le rapport est affiché dans un navigateur. Par défaut, le texte de la légende est centré. Lorsque le rapport est exporté au format PDF, PNG ou JPG, la légende reste centrée. Cette case à cocher s’affiche lorsque l’option Afficher la légende est sélectionnée. - Facultatif :
Pour limiter les informations affichées dans le rapport, sélectionnez l’icône de filtre (icône ) et spécifiez les conditions de filtrage des données du rapport.
Pour apprendre à créer des conditions, consultez Créateur de conditions.Remarque :Dans les rapports agrégés et les rapports de liste, les conditions de filtre dépendantes de la langue peuvent ne renvoyer aucun résultat sur les instances localisées.
Que faire ensuite
- Sélectionnez l’icône d’informations sur le rapport (icône
) et ajoutez une description du rapport. - Sélectionnez l’icône de partage (
) pour ouvrir le menu Partage . Dans ce menu, vous pouvez partager le rapport avec des utilisateurs et des groupes, ajouter le rapport à un tableau de bord et publier le rapport sur le Web.