アサイン先グループを推奨するためのディシジョンテーブルを作成する

任意の製品と問題の組み合わせに対して、結果としてアサイン先グループを提供する [ルーターの問題に対するアサイン先グループ (Assignment group for a router issue)] という名前のディシジョンテーブルを作成します。

このディシジョンテーブルには、次の 2 つの入力が必要です。

入力	タイプ
製品	文字列
問題	文字列

結果に対して、[結果タイプ] を [参照] に、[結果テーブル] をグループ [sys_user_group] に選択して、[アサイン先グループ] 列を作成します。

次の表に示すように、ディシジョンテーブルの条件、結果、および値を構成します。詳細については、「Decision Tables」を参照してください。

表 : 1. サンプルのディシジョンテーブル：ルーター問題のアサイン先グループ

条件列		結果列
製品	問題	アサイン先グループ
ルーター M シリーズ	インターネット接続の問題	ルーター-M-チーム-A
ルーター M シリーズ	ルーターが熱くなっています	ルーター-M-チーム-B
ルーター M シリーズ	ネットワーク停止	ルーター-M-チーム-C
ルーター M シリーズ	セキュリティ上の懸念	ルーター-M-チーム-D
ルーター N シリーズ	インターネット接続の問題	ルーター-N-チーム-A
ルーター N シリーズ	ルーターが熱くなっています	ルータ-N-チーム-B
ルーター N シリーズ	ネットワーク停止	ルーター-N-チーム-C
ルーター N シリーズ	セキュリティ上の懸念	ルーター-N-チーム-D