ガイド付きセットアップによるコンシューマーのインポート

カスタマーサービス管理 (CSM) ガイド付きセットアップを使用して、既存のコンシューマーをインポートします。

始める前に

必要なロール:import_admin、sn_crm_foundation_admin、 csm_guided_setup_user

このタスクについて

コンシューマーは複数のアドレスを持つことができ、そのうちの 1 つがプライマリアドレスです。

手順

1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > アドミニストレーション > ガイド付きセットアップ をクリックし、[ようこそ] を選択します
2. [基盤データ] カテゴリで、[ ようこそ ] を選択し、[ コンシューマーのインポート (B2C)] を選択します。
3. データを外部データソースからインポートセットにアップロードします。
4. 変換マップを作成します。
5. 変換マップを実行してデータを転送します。
6. データレコードがターゲットテーブルにインポートされたことを確認します。