Ativar Análise de conteúdo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative a Análise de conteúdo se você tiver uma função de administrador para usar a solução de análise padrão que fornece análise de tráfego do portal da Web, bem como estatísticas de engajamento relacionadas a Experiências de conteúdo (também conhecidas como campanhas).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A Análise de conteúdo requer os seguintes plug-ins para coletar dados e gerar painéis:
    Tabela 1. Plug-ins de Análise de conteúdo
    Plug-in Descrição
    Análise de conteúdo [sn_cda] Coleta dados e fornece métricas básicas em exibições de página e sessões do usuário
    Publicação de conteúdo [sn_cd] Fornece dados do conteúdo publicado por meio da Publicação de conteúdo
    Experiências de conteúdo [sn_ca] Fornece dados de conteúdo publicado por meio de Experiências de conteúdo
    Análise de desempenho - Análise do portal [sn_cdap] Aprimora painéis com perfil de conteúdo e filtros de janela de tempo
    Performance Analytics - Envolvimento com conteúdo Análise [sn_ca_pa] Aprimora painéis com filtros de campanha, permitindo que os usuários exibam análises e engajamento específicas da campanha ao longo do tempo para conteúdo pendente

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre a aplicação usando os filtros e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar uma aplicação, pode ser necessário solicitá-la na ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

      Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.

    4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para dependências.
    5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.

      Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.

      Importante:
      Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
    6. Selecione Instalar.

    O que Fazer Depois

    Análise de conteúdo