Quiosque da central do funcionário - Pro

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Habilite os trabalhadores de campo e os trabalhadores de turno com as informações no contexto para eficiência operacional.

    Um trabalhador sem mesa é um funcionário que normalmente não fica sentado atrás de uma mesa ou usa um computador para executar o trabalho. Capacitar os trabalhadores sem mesa com recursos é crucial para melhorar a produtividade, o engajamento e o sucesso organizacional geral.

    Um novo plug-in do Employee Center Pro Kiosk permite que todos esses trabalhadores sem mesa tenham acesso simplificado a informações e serviços para autoatendimento e maior produtividade.

    Visão geral do quiosque

    Usando o aplicativo quiosque, os funcionários sem mesa podem gerenciar suas folgas, programação e solicitações.
    Figura 1. Página inicial do Central do funcionário Pro Kiosk
    Página inicial do quiosque
    • Fonte única : Conheça os funcionários onde eles estão e como eles desejam receber informações e solicitar serviços​.
    • Experiências guiadas Capacite a força de trabalho do funcionário sem mesa com serviços e ações relevantes.
    • Experiência de autoatendimento personalizada : Acesse informações e serviços relevantes que ajudam no trabalho diário.
    • Widget de gaveta de feedback : As organizações podem capturar facilmente feedback na experiência do quiosque usando o widget de gaveta de feedback da experiência na página inicial. Para obter mais informações, consulte Experiência integrada e feedback de serviço.
    Nota:
    Central do funcionário - Pro A página inicial do quiosque (sn_ex_sp_pro_kiosk) está disponível com Central do funcionário - Pro(com.snc.employee_center_pro) licença.

    Acesse todas as suas informações e serviços de um local unificado a partir de aplicações externas, como o Ultimate Kronos Group. A instalação da Prestação de serviços de RH com o plug-in UKG (com.sn_hr_ukg) fornece uma configuração padrão do spoke do UKG. Para obter mais informações, consulte Integre com o spoke do UKG.

    Pré-requisitos

    Este portal é compatível com a exibição de saldo de folgas, programação do funcionário, minhas solicitações e Obter suporte para trabalhadores sem mesa. Central do funcionário - Pro O quiosque tem uma dependência das seguintes aplicações.
    Nota:
    Certifique-se de ativar esses aplicativos primeiro antes de instalar o. Central do funcionário - Pro Aplicativo quiosque de ServiceNow Store.
    • Central do funcionário - Pro (sn_ex_sp_pro)
    • Central do funcionário (sn_ex_sp)
    • Employee Experience Foundation (sn_ex_emp_fd)
    • Perfil do funcionário (sn_employee)
    • Integração da Prestação de serviços de RH com o Ultimate Kronos Group (sn_hr_ukg)
    • UKG spoke (sn_kronos_spoke)
      Nota:
      A instalação do plug-in com.sn_hr_ukg fornece uma configuração padrão do spoke do UKG.
    • (Opcional) Gestão de incidentes de saúde e segurança
      Nota:
      Para relatar integridade e segurança, ative o plug-in e aplique o. sn_ohs_im.reporter função.

    Usuários e funções do quiosque

    Tabela 1. Funções necessárias para o quiosque
    Funções de usuário Função necessária
    Administrador do quiosque sn_hr_sp.esc_admin
    Usuário do quiosque sn_ex_sp_pro_kiosk.user
    Administrador do perfil do funcionário sn_employee.admin
    Nota:
    Certifique-se de que os usuários tenham sn_ex_sp_pro_kiosk.user Função para acessar o portal do quiosque.