Componentes instalados com a Análise de conteúdo
Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Análise de conteúdo [sn_cda], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.
Nota:
A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.
Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.
Nota:
O plug-in Análise de conteúdo [sn_cda] ativa a propriedade do sistema sn_cda.min_admin_count [sys_properties.list]. Esta propriedade impede que você exclua seu único usuário administrador da Análise de conteúdo exigindo um número mínimo (o padrão é dois) de usuários ativos com esta função.
Funções instaladas
| Título da função [nome] | Descrição | Contém as funções |
|---|---|---|
| Administrador de análise [sn_cda.analytics_admin] | Cria perfis de acompanhamento, atribui as funções sn_cda.analytics_admin e sn_cda.analytics_reader e pode exibir os painéis. | Nenhum(a) |
| Leitor de análise [sn_cda.analytics_reader] | Pode exibir perfis de acompanhamento e painéis. | Nenhum(a) |
Trabalhos agendados instalados
| Trabalho agendado | Descrição |
|---|---|
| Experiências de conteúdo: Calcular compromissos de campanha | Calcula a pontuação de engajamento para cada campanha publicada com o acompanhamento ativado. Por padrão, é executado a cada cinco minutos. |
| Experiências de conteúdo: Processar análise SNC | Converte análises da tabela Evento rastreado [sn_cda_tracked_evt_agg] na tabela Estatística de análise [sn_ca_analytics_stat]. Preenche as referências de campanha, ação e conteúdo. Por padrão, é executado diariamente. |
Nota:
Você pode acionar ou executar um trabalho agendado de perfil de acompanhamento na lista Perfil de acompanhamento. Pode ser necessário adicionar Gatilho Usando o recurso Atualizar lista personalizada. Consulte Listas pessoais.
Tabelas instaladas
| Tabela | Descrição |
|---|---|
| Importação de análise [sn_cda_import] | Armazena informações sobre importações de perfil. |
| Log de análise [sn_cda_analytics_log] | Armazena logs criados quando a validação ou a importação de perfil falha. |
| Estatística de visita de análise [sn_cda_analytics_visit_stat] | Um acúmulo de estatísticas de visita por dia e por perfil. Por exemplo, o número de visitantes e visualizações de página por sessão. |
| Navegador [sn_cda_visit_browser] | Armazena lista exclusiva de navegadores. |
| Estatística do navegador [sn_cda_browser_stat] | Armazena análises relacionadas a visitas com base em navegadores e dispositivos. |
| Estatística do dispositivo [sn_cda_device_stat] | Armazena análises relacionadas a tipos de dispositivo (por exemplo, desktop, dispositivo móvel). |
| Estatística de evento [sn_cda_event_stat] | Armazena análise de eventos do navegador (por exemplo, reproduções de vídeo, cliques de botão) de todos os perfis. |
| Perfil de acompanhamento externo [sn_cda_external_tracking_profile] | Tabela genérica que contém perfis de acompanhamento externos. |
| Estatística de página [sn_cda_page_stat] | Armazena análise de exibição de página de todos os perfis. |
| Gatilho de perfil [sn_cda_profile_trigger] | Armazena trabalhos agendados, um por perfil, que importa dados para o perfil de acompanhamento. |
| País restrito [sn_cda_m2m_prof_country] | Define quais países você não deseja rastrear. Não rastreie usuários que residem no país definido. |
| Perfil de acompanhamento da ServiceNow [sn_cda_snc_tracking_profile] | Armazena perfis ao rastrear com a ServiceNow. Estende o perfil de acompanhamento [sn_cda_tracking_profile] |
| Evento rastreado [sn_cda_tracked_evt_agg] | Armazena eventos rastreados brutos para perfis da ServiceNow. Quando importado, se transforma na tabela sn_cda_event_stat. |
| Valor do campo rastreado [sn_cda_tracked_fld_value] | Tabela auxiliar a ser usada durante o acompanhamento para armazenar referências a combinações exclusivas de campo/valor. Habilita detalhamentos de análise. |
| Página rastreada [sn_cda_tracked_page_agg] | Armazena eventos de exibição de página bruta para perfis da ServiceNow. Quando importado, se transforma na tabela sn_cda_page_stat. |
| Perfil de acompanhamento [sn_cda_tracking_profile] | Tabela genérica que contém perfis de análise. |
| Visita rastreada [sn_cda_tracked_visit_agg] | Armazena eventos brutos de visita para perfis da ServiceNow. Quando importado, se transforma na tabela sn_cda_visit_analytics_stat. |
| Referência de visita [sn_cda_visit_referral] | Armazena análises relacionadas a referências de página. |
| Tabela | Descrição |
|---|---|
| Estatística de análise [sn_ca_analytics_stat] | Armazena análises agregadas para uma campanha, incluindo interações com campanha, ação e conteúdo. |
| Estatística de campanha arquivada [sn_ca_campaign_arch] | Armazena estatísticas de campanha arquivadas. |
| Ação rastreada [sn_ca_tracked_action] | Que ações exclusivas você deseja rastrear com uma campanha. |
| Ação rastreada da campanha [sn_ca_m2m_campaign_action] | Rastreie os relacionamentos muitos para muitos entre ações e uma campanha. Rastreie somente ações que fazem parte de uma campanha. |
| Ação convertiva [sn_ca_m2m_action_content_type] | Relacionamento muitos para muitos entre ações e tipos de conteúdo. Define quais tipos de ações contribuem para a pontuação de engajamento de uma campanha. Por exemplo, uma ação de impressão de faixa não deve mudar a pontuação de engajamento, mas um clique de faixa deve. |
Widgets instalados
| Widget | ID | Descrição |
|---|---|---|
| Controlador de Site da Análise de conteúdo | cda-site-analytics | Ajuda a analisar o comportamento do usuário, as métricas de uso e muito mais no painel de experiência do usuário. |
Nota:
Um novo Habilitar acompanhamento o campo foi introduzido nas notificações de conteúdo, projetado especificamente para conteúdo de e-mail. Os registros de notificação existentes terão este campo desabilitado por padrão, de acordo com as configurações anteriores do sistema e, por padrão, o acompanhamento do conteúdo de e-mail existente será desabilitado. No entanto, para novos conteúdos de notificação por e-mail, o Habilitar acompanhamento a opção estará disponível para sua seleção e será habilitada automaticamente na criação de um novo registro. Este recurso fornece maior flexibilidade, permitindo que você determine se o acompanhamento deve ser aplicado a um registro de conteúdo de e-mail específico.