Gerenciando ServiceNow para Microsoft Teams e. Microsoft 365

Personalize e gerencie diferentes ServiceNow® para Microsoft Teams ou Microsoft 365 Integrações para Experiência do funcionário e Experiência do agente, conforme necessário.

Importante:

• De IT Service Management Por Microsoft 365 (versão 2,6.7), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
• De Prestação de serviços de RH Por Microsoft 365 (versão 3,3.6), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.

Para atualizar o existente Microsoft Teams recursos para Microsoft 365 aplicações, consulte .

• Gerencie a integração do Microsoft Teams para o Employee Experience
  Ele oferece ajuda para que os funcionários resolvam seus problemas relacionados A TI, RH e UR por meio do Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes a partir de Microsoft Teams para resolver seus problemas.