Registre e configure a aplicação de bate-papo baseada em solicitação no Microsoft Azure portal

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um Microsoft Azure aplicação em Microsoft Azure Portal para permitir que os agentes importem as conversas do Microsoft Teams para a ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Nota:
    Você pode usar um aplicativo do Microsoft Azure se usar ambos Integração do IT Service Management com o Microsoft Teams e Integração da Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams aplicações.

    Procedimento

    1. Faça login no portal do Microsoft Azure.
    2. Navegar até Serviços do Azure > Azure Active Directory > Gerenciar > Registros de aplicações.
    3. Selecione Novo registro .
      . Novo registro a página é exibida.
    4. Em Novo registro execute as seguintes ações:
      1. Nome: Insira o nome da sua aplicação. Exemplo: Aplicativo de bate-papo baseado em solicitação.
      2. URI de redirecionamento: Insira https://<instance-name>/oauth_redirect.do , em que <instance-name> É o nome da sua instância da ServiceNow.
      3. Se você for solicitado a selecionar um tipo de conta compatível, selecione Contas em qualquer diretório organizacional
    5. Selecione Registrar.
    6. Selecione URIs de redirecionamento .
      Registro da aplicação no portal do Azure
    7. Selecione Tokens de acesso caixa de seleção.
    8. Selecione Configurar.
    9. Navegar até Gerenciar > Certificados e segredos.
      Tela Certificados e segredos
    10. Selecione Novo segredo do cliente .
      Adicionar segredo do cliente
    11. No formulário Adicionar um segredo do cliente, preencha os campos.
      1. Descrição: Forneça a descrição do segredo do cliente.
      2. Expira: Selecione a data de vencimento do segredo do cliente usando o menu suspenso.
      3. Selecione Adicionar.
      4. Copie e salve o segredo do cliente em um bloco de anotações.

        Valor do segredo do cliente