Tokens em Sugestões proativas
Espaços reservados de token indicam os dados que serão substituídos durante o tempo de execução.
Ao criar um sinal, a mensagem exibida para o usuário é gravada nos campos Exibição de registro único e Exibição de vários registros. Use tokens nessas mensagens para indicar dados que serão substituídos dinamicamente durante o tempo de execução. Por exemplo, a mensagem "Ei " Receiving_user", parece que os membros da sua equipe não tiveram descanso de trabalho no último trimestre" será exibida como "Ei Abel Tuter, parece que 2 membros da sua equipe não tomaram descanso de trabalho no último trimestre".
Tipos de tokens
- Receiving_user: Nome do destinatário do prompt.
- User_name: Nome do funcionário.Nota:Se o destinatário for o gerente e somente um funcionário desse gerente se qualificar para o sinal, use o nome do funcionário diretamente com este token.
- User_count: Contagem de funcionários sob o gerente que se qualificam para o sinal.
- Item_count: Contagem de registros pertencentes ao funcionário que qualificou o sinal.
- Item: Se apenas um registro pertencer ao funcionário que qualifica o sinal, o valor no campo Exibição da fonte de dados será armazenado neste token.
- pontuação: A pontuação usada na avaliação de limite.
Nota:
* indica que os tokens só podem ser usados quando Coletar registros o campo está selecionado.
| Tipo de fonte de dados | Persona | Tokens (registro único) | Tokens (vários registros) |
|---|---|---|---|
| Simples | Gerente | Nenhum(a) | receiving_user, user_count |
| Agregar como contagem | Gerente | receiving_user, item_count, user_name | receiving_user, user_count |
| Agregar como nenhum | Gerente | receiving_user, item_count, user_name | receiving_user, user_count |
| Script | Gerente | receiving_user, item_count*, user_name | receiving_user, user_count |
| Indicador de Performance Analytics | Gerente | receiving_user,score, item_count*,user_name | receiving_user, user_count |
| Simples | Funcionário | ||
| Agregar como contagem | Funcionário | receiving_user, pontuação, item* | receiving_user, item_count |
| Agregar como nenhum | Funcionário | receiving_user,score, item* | receiving_user, item_count |
| Script | Funcionário | receiving_user,score, item* | receiving_user, item_count* |
| Indicador de Performance Analytics | Funcionário | receiving_user,score, item* | receiving_user, item_count* |