Workplace Core

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 7 min. de leitura
  • Use ServiceNow® Workplace Core aplicação para criar processos mais seguros e gerenciados para retornar os funcionários ao local de trabalho e permanecer aberto. Estabeleça planos de distanciamento, atribuições de turno e programação de limpeza e gerencie a alocação de espaço em fases. . Workplace Core também está disponível como uma aplicação principal no Prestação de serviços no local de trabalho pacote.

    Visão geral da Gestão de segurança no local de trabalho
    Administração do espaço
    Os administradores do local de trabalho da sua organização podem adicionar detalhes para todos os locais do local de trabalho, como:
    • Áreas como estações de trabalho de funcionários, salas de conferência e Lanchonetes
    • Edifícios de escritórios e campi
    • Regiões de todos os locais

    Rastreando a disponibilidade dos espaços, os gerentes do local de trabalho podem planejar e implementar um retorno em fases dos funcionários ao local de trabalho. Por exemplo, após a pandemia COVID-19, sua organização pode querer permitir que uma determinada porcentagem (por exemplo, 20%) do total de funcionários retorne de cada vez em cada local do escritório, com base na configuração do escritório, recomendações de saúde local e outros fatores. Os gerentes do local de trabalho podem indicar a disponibilidade do espaço, deixando espaço para o distanciamento físico. Eles podem avaliar a situação periodicamente e disponibilizar mais espaços conforme as condições melhoram.

    Como gerente de local de trabalho, você pode carregar plantas baixas da sua organização para que os funcionários possam exibir e selecionar com mais facilidade os espaços disponíveis quando solicitarem reservas de espaço.

    Evite grandes reuniões ou longas filas para locais em seu local de trabalho, como cafeteria, academia e portões de entrada e saída, definindo intervalos de chegada e fazendo com que os funcionários programem suas chegadas.

    Gestão de turnos

    Os gerentes do local de trabalho podem criar turnos para os funcionários e programá-los para horários e dias específicos. Eles podem usar esses dados para começar a planejar os níveis de ocupação de seus locais de trabalho alocando funcionários e espaços disponíveis para turnos específicos.

    Por exemplo, os gerentes do local de trabalho podem criar uma programação do turno da manhã com horas de trabalho de 08:00 a 13:00. Em seguida, eles podem atribuir espaços disponíveis a este turno com base nas diretrizes organizacionais. Esses espaços atribuídos podem ser reservados para funcionários que operam no escritório durante este turno.

    Os responsáveis pelo turno podem revisar e modificar os detalhes dos turnos que possuem. Eles também podem exibir reservas de espaço e solicitações feitas para os turnos que possuem.

    Reservas de espaço

    Usando as informações sobre funcionários e espaços disponíveis, os gerentes do local de trabalho podem reservar áreas e espaços para os funcionários. Os gerentes do local de trabalho também podem gerar reservas para vários funcionários de uma só vez. O funcionário e o gerente do local de trabalho são notificados sobre reservas por e-mail.

    Os funcionários podem solicitar reservas de espaço quando estiverem prontos para retornar ao escritório. Usando plantas de piso interativas, eles podem optar por reservar espaços para um intervalo de datas especificado, um único dia ou algumas horas. Dependendo das diretrizes organizacionais, as solicitações de reserva podem exigir uma aprovação para confirmação.

    Se os perfis de local de trabalho de todos os funcionários estiverem configurados, o aplicativo atribuirá automaticamente os espaços de trabalho disponíveis para os funcionários com base na seleção de data e hora ao fazer uma reserva.

    Para opções de reserva de local de trabalho mais avançadas, use Gestão de reservas do local de trabalho em Prestação de serviços no local de trabalho pacote. Para obter mais informações, consulte Gestão de reservas do local de trabalho .

    Tarefas do local de trabalho

    Os gerentes do local de trabalho podem monitorar as atividades de manutenção programadas no local de trabalho para cada turno. Eles também podem programar tarefas de manutenção planejadas ou sob demanda e gerar relatórios para rastrear o andamento dessas atividades.

    Painel do local de trabalho

    Usando visualizações de dados, você pode avaliar a disponibilidade de espaços e os níveis de ocupação dos locais do seu escritório e monitorar o andamento das tarefas do local de trabalho no painel do local de trabalho.

    Use a configuração assistida para implementar Safe Workplace Suite aplicações
    . Local de trabalho seguro a configuração assistida fornece uma sequência de tarefas que ajudam você a configurar o. Local de trabalho seguro e. Gestão de resposta a emergências aplicações em seu ServiceNow instância. Para abrir o. Local de trabalho seguro configuração assistida, navegue até Configuração assistida > Configuração assistida do local de trabalho seguro. Para obter mais informações sobre como usar a interface de configuração assistida, consulte Usando a configuração assistida .

    Use com outro Safe Workplace Suite aplicações

    Workplace Core faz parte de um pacote de ServiceNow® Safe Workplace Suite aplicações. Use-o com essas outras aplicações para ajudar sua organização a preparar sua força de trabalho e locais de trabalho para retomar as operações após emergências e pandemias como a COVID-19.

    Todos Safe Workplace Suite as aplicações estão disponíveis no ServiceNow Store .

    Safe Workplace Suite para clientes federais

    Os clientes federais que usam ambientes IL4 ou FedRAMP verão o. Safe Workplace Suite aplicações prontas e disponíveis para instalação em suas instâncias de não produção sem precisar fazer solicitações especiais. Licenças são necessárias para usar Safe Workplace Suite aplicações em instâncias de produção. Os clientes são responsáveis por configurar os aplicativos para atender aos regulamentos e diretrizes federais dos EUA.

    Tabela 1. Instruções de instalação para ambientes federais e auto-hospedados
    Tipo Instruções

    Comercial no local

    Visite ServiceNow® Store para baixar e instalar o aplicativo .

    Hospedado federal

    Consulte Downloads federais para Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações.

    Federal no local

    Se você for um cliente federal no local e quiser instalar este aplicativo, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um Now Support Ou tíquete HIWAVE. No tíquete, solicite ser roteado para a equipe DE SHOT.

    Consulte Downloads federais para Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações.

    No local

    Consulte Downloads comerciais para Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030258] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações.