Crie um ou vários provedores com o Microsoft Exchange no local

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Configure um ou vários provedores para o provedor de calendário local do Microsoft Exchange.

    Antes de Iniciar

    Conecte o MID Server no local do Microsoft Exchange ao ServiceNow

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Crie aliases de conexão e credencial.
      Para várias conexões, crie registros separados de conexão e credencial.
      1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credencial.
      2. Selecione Novo.
      3. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. Formulário Aliases de conexão e credencial
        Campo Descrição
        Nome Nome do alias de conexão e credencial.
        ID O campo é gerado automaticamente depois que você salva o formulário com base no especificado Nome .
        Aplicação Certifique-se de que a aplicação esteja definida como Spoke do Microsoft Exchange Online
        Alias primário Selecione sn_exchange_spoke.Exchange_https .
      4. Selecione Enviar.
        O registro de alias de conexão e credencial é criado. Como a próxima etapa, você deve criar um registro de credencial de Autenticação básica.
    2. Crie uma credencial de autenticação básica para usar nos registros de alias de conexão e credencial recém-criados.
      Para várias conexões, crie um registro de credencial separado.
      1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Credenciais.
      2. Selecione Novo.
      3. Em Que tipo de credenciais deseja criar? , selecione Credenciais de autenticação básica .
      4. Insira um Nome.
      5. Insira seu nome de usuário e. senha .
      6. Selecione Enviar.
    3. Configure conexões com o alias de conexão e credencial.
      1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credencial.
      2. Selecione o registro de alias de conexão e credencial que você criou nas etapas iniciais.
        Dependendo de como você deseja adicionar conexões, selecione o registro de alias apropriado.
      3. No formulário, em Conexões lista relacionada, selecione Novo .
      4. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 2. Formulário de conexão HTTPS
        Campo Descrição
        Nome Nome exclusivo para identificar o registro. Por exemplo, Exchange na conexão local .
        Credencial Selecione um registro de credencial que você criou. Se você criou várias credenciais, selecione a credencial apropriada para esta conexão.
        Alias de conexão O alias de conexão é preenchido automaticamente com o alias de conexão e credencial ao qual você está adicionando esta conexão.
        Construtor de URL
        Nota:
        Não marque a caixa de seleção.
        URL de Conexão URL de conexão. Insira https://exchange2016.newlab.service-now.com/EWS/Exchange.asmx .
        Usar MID Server Marque a caixa de seleção.

        Um Configuração avançada do MID Server a guia é aberta.
        Ativo Opção para ativar a conexão.
      5. Em Configuração avançada do MID Server , faça o seguinte:
        • Em Seleção DE MID campo, selecione MID Server específico .
        • Em MID Server selecione seu servidor na lista de pesquisa.
      6. Selecione Enviar.
        A conexão é adicionada ao alias. Dependendo do número de conexões que você deseja adicionar, repita as etapas.
    4. Configurar provedores de calendário.
      Crie um único provedor ou vários provedores para no local. Se você quiser criar
      1. Navegar até Tudo > Sincronização de calendário do local de trabalho > Configurações > Provedores de calendário.
      2. Selecione Novo.
      3. Preencha os campos de formulário.
        Tabela 3. Formulário Provedores de calendário
        Campo Descrição
        Nome Insira o nome do provedor. Por exemplo: No local
        Descrição Insira uma descrição resumida.
        Ativo Opção para ativar o provedor de calendário no local.
        Processador de calendário Processador de calendário para a sincronização. Selecione Microsoft EWS como o processador de Configuração do provedor .
        Substituir alias? Opção para habilitar a seleção de seu próprio alias de conexão e credencial de Configuração do provedor . Se a opção não estiver habilitada, o alias de conexão e credencial padrão será usado.
        Alias de conexão e credencial Selecione o alias de conexão e credencial que você criou por conta própria para o provedor de calendário do Configuração do provedor . Esta opção aparecerá somente se você tiver selecionado Substituir alias? opção. Se um alias não for especificado, o alias de conexão e credencial padrão será usado.
        Tamanho da página Tamanho da página dos itens de calendário. Você pode definir o tamanho da página de 1 a 500.
        Tamanho de lote de sincronização Tamanho dos lotes durante uma sincronização. Este campo é definido automaticamente como 500 , o que significa que um lote de sincronização lida com 500 itens por vez. Se houver mais de 500 itens, o restante será exibido no próximo lote de sincronização.
        Intervalo de lote de sincronização Intervalo de tempo entre os lotes de sincronização. Este campo é definido automaticamente como 60 segundos.
        Sincronizar participantes Habilite esta opção para sincronizar os participantes e sincronizar as reservas.
        Data e hora de início de sincronização a data e a hora de início da sincronização. A sincronização gera informações a partir desta data.
        Data e hora de término de sincronização Data e hora de término da sincronização. A sincronização gera informações até esta data. A configuração recomendada é de pelo menos 5 anos a partir de Data e hora de início da sincronização ,
        Modo estrito Selecione a opção para habilitar o modo estrito.

        Se você habilitar esta opção, os eventos não serão criados diretamente no calendário do funcionário. Em vez disso, eles serão enviados para um endereço de e-mail geral. Os funcionários são convidados para o evento. Eles só podem fazer mudanças usando Gestão de reservas do local de trabalho aplicação.
        E-mail de modo estrito Endereço de e-mail de modo estrito usado para criar reservas e receber notificações relacionadas a reservas. Os funcionários são considerados convidados na reserva.
        Sincronizar reservas anteriores Selecione a opção para sincronizar todas as reservas anteriores do especificado Data e hora de início da sincronização para a data atual.
        Nota:
        Certifique-se de que as reservas que você deseja sincronizar do passado não estejam acima de 1000. Se, em casos, o número esperado de eventos passados for superior a 1000, é recomendável modificar a propriedade do sistema sn_wsd_rsvsync.ewsPastSyncPeriodInMonths. Especifique o valor em meses, tendo em mente as reservas passadas esperadas. Uma única sincronização sincroniza reservas desses muitos meses. Certifique-se de que o número de meses especificado não tenha mais de 1000 reservas.
      4. Selecione Enviar.
        O provedor de calendário no local é criado. Repita a Etapa 4 para adicionar outro provedor de calendário.

    Resultado

    Várias conexões e provedores são criados.