ガイド付きセットアップでインストールベースアイテムをインポート

インストールベースアイテムは、顧客に設定された製品のインスタンスを指します。

始める前に

必要なロール: csm_guided_setup_user または admin

このタスクについて

各インストールベースアイテムは、顧客の構成アイテムレコードを参照します。

手順

1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > アドミニストレーション > ガイド付きセットアップ をクリックし、[ 開始] をクリックします。
2. [基盤データ] カテゴリで [ようこそ] をクリックし、[インストールベースアイテムをインポート] をクリックします。
3. データを外部データソースからインポートセットにアップロードします。
4. 変換マップを作成します。
5. 変換マップを実行してデータを転送します。
6. データレコードがターゲットテーブルにインポートされたことを確認します。