特性の作成

エンタイトルメントまたは顧客契約品目に関連付けることができる特性を作成します。

始める前に

必要なロール：sn_customerservice_manager

このタスクについて

特性は、顧客に提供されるサービス範囲を定義するために使用されます。これらの特性には、サービスのスコープ、期間、および地理的な場所やその他の属性などの制限または除外が含まれる場合があります。

手順

1. 移動先 すべて > 製品カタログの管理 > 特性 > 特性.
2. [New (新規)] を選択します。
3. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. 特性フォーム

   フィールド	説明
   名前	エンタイトルメント特性の名前。
   入力タイプ	この特性に関連する範囲値の入力タイプです。たとえば、[Choice (選択肢)] や [チェックボックス] などです。
   説明	エンタイトルメント特性の簡単な概要

4. [送信] を選択します。