ポータル FAQ ウィジェットの追加と構成

ポータル FAQ ウィジェットをポータルに追加し、そのデータ、表示、および動作を変更します。ポータル FAQ ウィジェットを使用して、ポータルのナレッジテーブルからよく寄せられる質問リスト (FAQ) を表示できます。

始める前に

UI Components for Customer Portals プラグインがアクティブ化されている必要があります。詳細については、「UI Components for Customer Portals プラグインのアクティブ化」を参照してください。

ウィジェットを追加するページをまだ作成していない場合は、「構成可能なポータルウィジェットのページの作成」を参照してください。

必要なロール：sp_admin

手順

1. 移動先: すべて > サービスポータル > サービスポータル構成.
2. [デザイナー] を選択します。
3. サービスポータルデザイナーのページで、ウィジェットを追加するページを検索して選択します。
4. [ウィジェット] タブを選択します。
5. [レイアウト] セクションで、コンテナレイアウトをポータル編集ページ上にドラッグします。
6. コンテナ上で、プラスボタン () を選択して列のセットを追加します。
7. [ウィジェット] ペインの [フィルターウィジェット] フィールドに「ポータル FAQ」と入力します。
8. ウィジェットをコンテナ上にドラッグします。
9. [編集] ページで、ポータル FAQ ウィジェットを選択します。
10. 鉛筆アイコン () を選択します。
11. インスタンスフォームの各フィールドに入力します。
    フィールド値の説明については、「ポータル FAQ ウィジェットインスタンスのオプションフォーム」を参照してください。
12. [保存] を選択します。