サードパーティ Web サイトにプレイブック取り込みコンポーネントインスタンスを埋め込む

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 顧客がサードパーティの Web サイトでプレイブックガイド付きエクスペリエンスを使用してケースの作成を開始できるように構成したプレイブック取り込みコンポーネントインスタンスのグローバルコードとコンポーネントコードを埋め込みます。

    始める前に

    プレイブック取り込みコンポーネントインスタンスを構成する必要があります。詳細については、「プレイブック取り込みコンポーネントインスタンスの構成」を参照してください。

    必要なロール:なし

    手順

    1. サードパーティ Web サイトの Web サイトの HTML ファイルに、コピーしたグローバルコードを貼り付けます。
      注:
      グローバルコードは、サードパーティの Web サイトに一度だけ追加する必要があります。
    2. Web サイトの HTML ファイルに、コピーしたコンポーネントコードを貼り付けます。
    3. オプション: Web コンポーネントを埋め込んだ Web サイトを開き、プレイブック取り込みコンポーネントインスタンスが起動することを確認します。

    タスクの結果

    プレイブック取り込みコンポーネントインスタンスがサードパーティの Web サイトに表示されます。