유지관리 관리는 회사 자산 및 자원의 주기적인 유지관리를 계획, 예약 및 관리하는 것을 의미합니다.
대부분의 회사에는 회사 운영에 필수적인 자산과 자원이 있습니다. 이러한 자산과 자원, 그리고 장비가 작동을 멈추거나 고장 나거나 손실되면 회사의 시간과 자원이 낭비됩니다. 유지관리 관리의 목표는 시간과 비용을 관리하고 효율성을 최대화하면서 자원을 효과적으로 사용하도록 하는 것입니다.
많은 회사는 장비와 자산을 활용하여 비즈니스를 수행하고 중요한 목표를 달성합니다. 장비가 작동을 멈춘 후 유지관리를 위해 귀중한 시간과 자원을 투입하면 비즈니스 운영에 영향을 미칠 수 있습니다. 장비 고장이나 제대로 유지관리되지 않은 자산으로 인해 계획되지 않은 다운타임이 발생하면 인건비, 부품, 초과 근무 및 기타 요인에 대한 예상치 못한 비용이 빠르게 증가합니다. 그렇기 때문에 계획된 유지관리를 주기적으로 수행해야 합니다.
유지관리 관리는 유지관리 프로그램의 장기적인 성공을 좌우하는 중요한 요소입니다. 유지관리의 품질 보증을 개선하고, 효율성을 유지하며, 장비와 자산의 올바른 작동을 보장하고, 예기치 않은 유지관리 비용을 줄이려면 유지관리 관리를 사용해야 합니다. 기본적으로 유지관리 관리란 예산과 자원을 고려하면서 회사의 자산을 주기적으로 관리하는 것입니다.
유지관리 관리 프로그램에는 몇 가지 중요한 목표가 있습니다. 이러한 프로그램의 관리자는 이러한 목표들의 균형을 유지하여 회사의 자산이 원활하게 운영되도록 하기 위해 최고의 유지관리 프로그램과 일정을 수립하려고 할 것입니다. 아래에서는 몇 가지 유지관리 관리의 목표를 소개합니다.
- 다운타임의 최소화
우수한 유지관리 관리는 자산 다운타임을 최소화하여 작업에 걸리는 시간을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 직원들이 계속해서 작업하고 지연과 중단이 가급적 발생하지 않도록 하려면 장비 유지관리를 계획해야 합니다.
예산 편성
회사 자금을 더 유용하게 사용할 수 있는 비용 항목이 있습니다. 예산 편성이란 운영에 가장 중요한 구성요소에 회사 자금을 투입하고 자산의 가동 시간을 보장하는 것입니다. 경우에 따라 관리자는 더 저렴한 부품과 비싸지만 더 오래 지속되는 부품 중에서 자원의 활용도를 극대화하는 것이 무엇인지 결정해야 합니다. 유지관리 관리가 중요한 궁극적인 이유는 자금 할당입니다. 대부분의 회사는 새 부품이나 도구를 주문할 수 있지만, 막판에 급하게 구입한 솔루션이 모두 가치가 있는 것은 아닙니다. 사전에 유지관리 관리에 예산을 편성하면 회사가 적절한 부품과 자금의 용도를 선택하는 데 도움이 됩니다.일정 예약 작업
회사 운영을 위해 귀중한 자산과 장비를 주기적으로 유지관리해야 합니다. 일정 예약 작업은 균형을 잡는 작업입니다. 관리자는 회사의 운영 중단을 최소화하면서 자산을 주기적으로 관리해야 합니다. 경우에 따라 관리자는 유지관리 계획에 시차를 두거나, 계획된 중단 동안 작업을 예약할 수도 있습니다. 또한 특정 자산을 업무용으로 사용해야 할 시기를 관리하고 사전에 유지관리가 잘 수행되는지 확인하는 것도 중요합니다.규정 준수
일부 자산과 장비의 경우 적용되는 규정을 준수해야 합니다. 경우에 따라 문서화된 검사 또는 특정 부품의 주기적인 교체가 필요할 수 있으므로 필요한 예산과 규정 준수 간의 균형을 유지해야 합니다. 또 다른 경우에는 규정을 준수하기 위해 특정 시점에 또는 일정 시간이 지나면 도구나 장비를 유지관리하거나 갱신해야 하므로 규정에 따라 일정을 예약해야 할 수도 있습니다. 더 나아가 유지관리 관리자는 제조업체 또는 규제 당국의 리콜 요청을 해결해야 합니다.안전성 강화
제대로 유지관리되지 않아 고장 나거나 파손된 장비는 위험할 수 있습니다. 주기적으로 유지관리되는 장비는 훨씬 더 안전하기 때문에 유지관리 관리 프로그램의 목표 중 하나는 잠재적인 안전 문제를 방지하고, 장비를 최상의 상태로 유지하여 직원과 고객이 안전하게 사용하도록 하는 것입니다.교육
유지관리 관리 프로그램은 장비나 도구를 사용해야 하는 직원이 사용 방법에 대해 적절한 교육을 받도록 하는 데 중점을 두는 경우도 많습니다. 일부 관리 팀은 주기적인 직원 교육 및 장비 유지관리를 계획합니다.
회사 자원을 보호하기 위해 유지관리 관리 프로그램을 구축하면 많은 이점이 있습니다. 아래에서는 가장 강력한 유지관리 관리의 이점 중 일부를 소개합니다.
유지관리 관리의 목표 중 하나는 운영 효율성을 높이는 것입니다. 효율성에 우선 순위를 둔 유지관리 관리는 조직이 운영을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다운타임 동안 더 이상 기다리지 않아도 되며, 고장 난 장비나 비운영 자산으로 인한 예기치 않은 지연과 기타 문제도 발생하지 않습니다.
이외에 일상적인 마모도 장비에 큰 타격을 입힙니다. 마모로 손상된 상태에서 계속 작동시킬 경우 구성요소 또는 전체 자산의 수명이 기대수명보다 단축될 수 있습니다. 예약된 유지관리를 주기적으로 수행하면 장비의 수명을 연장하여 운영 효율성을 향상하는 데 도움이 됩니다.
오작동하는 장비와 긴급 수리는 조직의 시간과 비용을 소모합니다. 유지관리 관리는 회사가 장비와 자산을 주기적으로 관리하여 임시 작업을 방지함으로써 시간을 절약할 수 있는 방법입니다. 유지관리 계획에는 유지관리 작업을 수행하는 데 필요한 도구와 예비 부품이 포함될 수도 있습니다. 기술자가 첫 방문에서 작업을 완료할 수 있도록, 필요한 부품을 가지고 현장에 나가도록 하여 기술자의 시간을 절약하십시오.
유지관리 관리 책임자 또는 엔터프라이즈 자산 관리 시스템은 안전한 운영에 우선순위를 둡니다. 안전에 초점을 맞추는 것은 직원들이 장비를 안전하게 사용할 수 있도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제대로 유지관리되지 않은 장비는 오작동할 가능성이 높아 예방 가능한 작업장 부상으로 이어집니다. 주기적 유지관리는 장비 자체를 보호하고 장비의 손상이나 마모를 예방합니다. 또한 주기적으로 유지관리되는 장비의 경우 올바르게 작동하는 자산에 의존하는 고객과 회사에 미치는 위험이 덜합니다.
유지관리 관리의 또 다른 이점은 의사 결정권자의 역량을 높이는 데 사용할 수 있는 통찰력과 분석입니다. 유지관리를 주기적으로 추적하고 관리하면 장비 및 자산 요구 사항과 함께 추세를 파악할 수 있습니다. 예를 들어 특정 부품이 지속적으로 고장 날 경우 해당 정보를 사용하여 향후 어떤 자산 모델에 투자할지 결정할 수 있습니다. 관리자는 향후 대체 부품이 있는 제품을 선택할 수 있으므로 더 이상 고장 난 부품에 대해 우려할 필요가 없습니다.
유지관리 관리는 실시간으로 프로세스와 워크플로우를 개선하고 데이터를 바탕으로 더 나은 자산, 구매, 자본 투자 결정을 내리는 것입니다.
모든 유지관리 관리가 동일한 것은 아닙니다. 아래에서는 4가지 유형의 유지관리 관리를 소개합니다.
장비가 고장 날 때까지 기다리는 것도 일종의 유지관리 관리입니다. 사후 대응적 유지관리는 수리가 정말로 필요해질 때까지 기다립니다. 이러한 유형의 관리 방식을 도입한 조직은 장비의 상태에 따라 대처합니다. 사후 대응적 유지관리는 성숙도가 가장 낮은 유지관리 관리 프로그램이며, 시간과 자금 손실로 이어질 수 있습니다.
예방적 유지관리는 조직이 시간 또는 기타 설정된 메트릭을 기반으로 예약된 유지관리를 주기적으로 수행하는 경우를 의미합니다. 예를 들어, 사람들이 자동차의 오일을 교환하는 것은 예방적 유지관리입니다. 이러한 유형의 유지관리는 회사가 유지관리를 주시하고 다운타임과 오작동을 줄이는 데 도움이 되므로 사후 대응적 유지관리 관리보다 효과적인 접근 방식입니다.
때로는 자산의 상태에 따라 유지관리의 필요성을 알 수 있습니다. 상태 기반 유지관리는 관리팀이 장비와 도구를 조사 및 관찰하고 유지관리가 필요한 항목에 대한 유지관리 일정을 예약하는 것을 의미합니다. 예방적 유지관리의 경우 장비가 주기적으로 평가되지 않기 때문에 항상 문제를 포착하지는 못하지만, 상태 기반 유지관리는 주의가 필요한 장비가 필요할 때 유지관리를 받을 수 있게 해줍니다. 반대로, 예방적 유지관리는 실제로 유지관리가 필요한지 여부에 관계없이 정해진 시간 간격으로 자산에 대한 유지관리 작업을 수행하므로 과잉 지출로 이어질 수 있습니다.
예측적 유지관리는 가장 성숙한 형태의 유지관리 관리입니다. 예측적 유지관리에는 실시간으로 장비의 상태와 요구 사항을 모니터링하는 작업이 포함됩니다. 이 방식은 데이터를 분석하여 향후 성능을 예측함으로써 가장 정확한 유지관리 일정과 요구 사항을 결정합니다. 또한 비용을 낮추고 다운타임을 최소화하면서 유지관리 요구 사항의 균형을 맞추는 효과적인 방법입니다. 예측적 유지관리는 자산 연결 및 모니터링에 대한 투자가 필요한 가장 성숙한 유지관리 관리 접근 방식입니다.
조직이 유지관리 관리에 사용할 수 있는 솔루션에는 어떤 것이 있을까요? 몇몇 회사에서 사용하는 한 가지 솔루션으로 전산화된 CMMS(유지관리 관리 시스템)가 있습니다. CMMS는 유지관리 관리 프로세스를 단순화하는 전산 시스템으로, 회사 운영 및 유지관리 정보를 데이터베이스화하고, 상태 보고서를 생성하며, 유지관리 활동에 대한 상세한 요약을 제공합니다.
디지털 도구는 유지관리 관리를 단순화하는 데 도움이 될 수 있지만 CMMS에는 특정 한계점이 있습니다. 즉, CMMS는 유지관리 관리에만 유용하게 활용할 수 있습니다. 따라서 조직은 둘 이상의 목표를 달성하거나 더 큰 규모로 회사의 자산을 관리하기 위해 이 도구를 사용할 수 없습니다. EAM(엔터프라이즈 자산 관리) 시스템은 자산 수명주기 내의 다른 활동과 함께 유지관리 관리를 지원합니다.
ServiceNow 엔터프라이즈 자산 관리는 유지관리 관리를 수행하고 조직이 대규모의 자산을 감독하는 데 도움을 주는 더 포괄적인 개념의 솔루션입니다. ServiceNow Enterprise Asset Management를 사용하면 기업 자산 프로세스를 간소화하고 문서, 스프레드시트 및 모든 단계를 자동화할 수 있습니다. 또한 자산을 계획하고, 해당 자산을 획득 및 배포한 다음, 운영 및 유지관리 중에 자산을 추적하고, 최종적으로 폐기할 수 있습니다. 유지관리 모니터링만 할 수 있는 CMMS 대신 EAM을 사용하여 전체 관리 수명주기 동안 자산을 추적해 보십시오.
ServiceNow는 엔터프라이즈 자산에 대한 유지관리 계획을 수립하고 관리하도록 도와드립니다. 이를 통해 위치에 관계없이 모든 물리적 장비의 주기적인 유지관리를 계획하면 엔터프라이즈 자산의 수명을 연장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 시간, 사용 또는 조건에 따라 적용되는 사용자 정의 규칙을 기반으로 모델 또는 자산과 관련된 유지관리 일정을 수립할 수 있습니다. ServiceNow Enterprise Asset Management는 또한 감사, 검사 또는 규정 준수 요구 사항을 위한 모든 문서를 제공합니다.
ServiceNow를 통해 완벽한 유지관리 관리를 수행하세요. ServiceNow 엔터프라이즈 자산 관리 데모를 확인하고 장비와 자산 관리에 도움을 줄 수 있는 ServiceNow의 도구에 대해 자세히 알아보세요.
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