불안해하는 여성

YES로 답하다

오늘날 기업은 어려운 선택에 직면해 있습니다. 디지털 비즈니스 플랫폼과 함께하는 데 YES로 답하면 불확실성 속에 기회를 찾을 수 있습니다.

끊임없는 변화를 무한한 가능성으로 바꾸다

모두가 절약과 성장 중 하나를 선택하는 동안 ServiceNow 플랫폼은 고객이 두 가지 모두에 YES라고 답할 수 있도록 돕습니다.
휴대폰을 사용 중인 여자

서비스 개선을 위한 YES

Customer Service Management를 통해 프로세스를 자동화하여 고객 문제를 보다 빠르게 해결하는 동시에 비용을 절감합니다.
노트북을 사용하는 남자

생산성 향상을 위한 YES

Service Operations를 통해 확장 가능하고 비용 효율적이며 복원성이 뛰어난 서비스를 제공합니다.

고객이 성공하면 모든 것이 순조로워집니다

디지털 혁신이 고객의 미래를 주도합니다. 고객은 새로운 아이디어를 탐구하고 대규모로 혁신하며 가치 실현 시간을 단축하고 있습니다.
Yokogawa

보안이 이루어지면 모든 것이 순조로워집니다

Yokogawa, 위협 대응 및 복구 시간 크게 단축.
CCBA

IT가 조화를 이루면 모든 것이 순조로워집니다

CCBA, 여러 IT 프로세스를 통합 프로세스로 전환.
자세히 알아보기 - 새로운 고객 포털이 최고의 서비스 제공
Scheidt & Bachman
IT 및 기술 서비스
새로운 고객 포털이 최고의 서비스 제공

Scheidt & Bachman, 단일 Service Management 도구 구축.

자세히 알아보기 - 자동화로 시간과 비용 절약
Mindtree
IT 업무 공간 서비스
자동화로 시간과 비용 절약

옳은 일을 수행하여 성공을 거둔 Mindtree 서비스 제공.

자세히 알아보기 - 90%의 예층 가능성 비율을 갖춘 Virtual Agent
ASML
기술
90%의 예층 가능성 비율을 갖춘 Virtual Agent

ASML, AI 기반 챗봇으로 고품질의 사용자 경험 제공.

세히 알아보기 - 서비스 데스크 효율성 향상
Hitachi Ventara
기술
서비스 데스크 효율성 향상

Hitachi Ventara, 원활한 서비스 요청 경험 제공.

선제적으로 고객의 필요 사항을 다루고 지속적으로 만족도를 높이십시오.
고객 경험

서비스가 제대로 작동하는 경우

조직 전체의 힘을 끌어내어 고객들에게 탁월한 경험을 선사하십시오.
데스크톱 및 모바일 경험을 통합해 직원의 몰입도 유지
직원 경험

하이브리드의 활약

참여와 혁신에 대한 영감을 줄 수 있도록 직원들에게 통합된 경험을 제공하십시오.
로우코드로 언제 어디서나 앱을 구축하는 직원들
구축 및 자동화

앱이 제대로 작동하는 경우

직원들이 로우코드 플랫폼에서 더욱 단순하고 빠르게 앱을 구축할 수 있도록 역량을 부여하십시오.
복원력 있고, 비용 효율적이고, 안전한 고객 경험을 제공하십시오.
기술 우수성

경험이 빛을 발할 때

복원력 있고, 비용 효율적이며, 안전하면서도 몰입도가 높은 고객 경험을 간소화십시오.
NBA와 ServiceNow는 코로나19 기간에도 팬들이 안전하게 농구 경기를 즐길 수 있도록 했습니다.
운영 우수성

운영이 제대로 이뤄지는 경우

효율성 향상, 위험 감소, ESG 영향 증대를 선사하는 공통 서비스를 비즈니스 전반에 걸쳐 확장하십시오.
단일한 플랫폼이 있으면 직원과 고객에게 개선된 경험을 제공할 수 있습니다.
Now Platform

단일 플랫폼을 활용하는 경우

Now Platform®으로 프로세스를 통합해 급변하는 세상 속에서 모두가 최선을 다할 수 있도록 역량을 강화하십시오.
어디서나 이용할 수 있는 기술이 모든 곳에서 제 역할을 할 때 모든 것이 순조로워집니다.

모든 것이 순조로워집니다

어디서나 이용할 수 있는 기술이 모든 곳에서 제 역할을 할 때 모든 것이 순조로워집니다.

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매일 ServiceNow의 고객은 직원과 고객을 연결하고 신뢰를 쌓을 수 있는, 보다 스마트하고 빠른 개선 방법을 찾습니다.