Kellie Romack stieß im September 2022 zu ServiceNow und ist heute als unser Chief Digital Information Officer tätig. In dieser Rolle leitet sie die unternehmensweite Unternehmenstransformation, um Wachstum zu beschleunigen, Skalierbarkeit zu schaffen und großartige Experiences bereitzustellen, die auf der ServiceNow AI Platform mit nativer KI-Unterstützung basieren.

Kellie Romack und ihr Digital Technology-Team nutzen selbst ServiceNow-Produkte und tragen dazu bei, die Richtung der ServiceNow AI Platform zu gestalten – sowohl mit Produktideen als auch als Umsatzgenerator. Und sie dienen als Blueprint dafür, wie sich Unternehmen jeder Größe und Branche digital transformieren und die KI für alle arbeiten lassen können.

Bevor Kellie Romack CDIO wurde, war sie Senior Vice President of Digital Technology Experiences bei ServiceNow und leitete das Team, das für reibungslose Mitarbeiter-, Kunden- und Partner-Experiences im gesamten Unternehmen zuständig ist. Vor ServiceNow war Kellie Romack als Senior Vice President für Associate & Retail Product Experience bei Walmart tätig und unterstützte 2,1 Millionen Mitarbeiter und Millionen von Kunden. Außerdem arbeitete sie über 20 Jahre bei Hilton, wo sie die Technologie- und Geschäftstransformation leitete, agile digitale Produkte für den kommerziellen Bereich entwickelte und globale Bereitstellungsteams aufbaute.