Pat Casey, einer der Gründer von ServiceNow, trat dem Unternehmen im Jahr 2006 bei.

Als Chief Technology Officer und Executive Vice President von Dev Ops leitet er ein globales Team von über 10.000 Mitarbeitern, das Innovationen und Produkte vorantreibt, die Customer Outcomes transformieren. Das Team umfasst KI, Produkte und Qualitätstechnik, Entwicklerproduktivität, Cloud-Services, fortschrittliche Technologien sowie Kundenservice und Support.

Pat ist ein visionärer Technologe und war während seiner Zeit bei ServiceNow maßgeblich an zahlreichen wichtigen Erfolgen beteiligt. Er arbeitete mit Fred Luddy an der Entwicklung der Glide-Plattform (heute ServiceNow AI Platform), die den Aufbau von Unternehmensanwendungen vereinfachte, leitete die Entwicklung von RaptorDB – die hochleistungsfähige Datenbank von ServiceNow – und überwachte die Integration KI-basierter Sprachmodelle (LLMs) in die Plattform und Produkte von ServiceNow, die Anwender bei der Bewältigung komplexer geschäftlicher Herausforderungen unterstützen.

Bevor er zu ServiceNow kam, arbeitete Pat bei Peregrine Systems, Inc., wo er als Product Author der Anwendungssuite tätig war, sowie bei Adobe Systems.