Vernetzen Sie Ihre Mitarbeiter, Lieferanten, Systeme und Daten mit einer einzigen Suite von ServiceNow-Produkten.
Core Business Suite
Übersicht
Erste Schritte
The world works with ServiceNow™
Wie funktioniert Core Business Suite?
Spezialisierte KI-Agenten arbeiten mit Mitarbeitern zusammen, um End-to-End-Geschäftsprozesse auszuführen. Sie beantworten Prozessfragen, initiieren Aufgaben und schließen Workflows automatisch ab. Zum Beispiel erstellen sie Kostenberichte, finden die richtigen Kostencodes für Belege oder gleichen Rechnungen mit Bestellungen und Wareneingangsscheinen ab.
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Vorteile von Core Business Suite
Routineaufgaben automatisieren
Erreichen Sie mehr mit spezialisierten KI-Agenten, die Arbeit eigenständig erledigen und nächste Schritte vorschlagen. Helfen Sie Ihren Teams, die Zeit für Routineaufgaben auf wenige Minuten zu reduzieren.
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KI-Experience erkunden
Helfen Sie Mitarbeitern, versteckte Kosten zu identifizieren
Geben Sie Ihrem Team die Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: sensible Fälle und strategische Prioritäten. Setzen Sie spezialisierte KI-Agenten ein, um Prozesse zu beschleunigen und Kosten zu senken.
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Spezialisierte KI-Agenten von ServiceNow kennenlernen
KI, die den Kontext versteht
Setzen Sie für kritische Prozesse KI ein, die den Kontext berücksichtigt und nicht einfach rät. Unser SLM kennt Ihre Workflows und basiert auf Richtlinien und Playbooks. Die KI ist auch intelligent genug, um sensible Probleme an einen Menschen weiterzuleiten, falls eine spezielle Behandlung erforderlich ist.
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Transformation mit einer einzelnen Plattform
Die ServiceNow AI Platform vereint spezialisierte KI-Agenten, Daten und Workflows auf einer zentralen, unternehmensweiten Plattform, die auf Skalierbarkeit, Vertrauen und Effizienz ausgelegt ist.
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Anwendungsfälle für Core Business Suite
Einsparungen verwalten
Effektive Einsparungen erzielen
Identifizieren Sie Möglichkeiten für Kosteneinsparungen, indem Sie Ihre Ausgaben analysieren und Projekte erstellen, die Ihre Beschaffungsmanager implementieren können.
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Source-to-Pay Operations
Lieferanten-Onboarding
Lieferanten-Onboarding automatisieren
Erfassen und überprüfen Sie Lieferantendaten, automatisieren Sie die Aufgabenerstellung, und optimieren Sie die Weiterleitung von Arbeit. Schließen Sie das Onboarding mit weniger manuellem Aufwand ab.
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Weitere Informationen
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Source-to-Pay Operations
KI-Agenten
Bessere Mitarbeiter-Experiences dank KI-Agenten
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Antworten zu finden und häufige Anforderungen schnell zu bearbeiten. Unterstützen Sie sie mit spezialisierten KI-Agenten, die in die Tools integriert sind, die sie täglich verwenden.
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Spezialisierte KI-Agenten
Incident-Untersuchung
Sicherheits-Incidents schneller untersuchen
Lösen Sie Incidents schneller durch automatisierte Investigation – von der Erfassung von Daten bis hin zur Analyse von Mustern. Profitieren Sie von KI-gestützten Aktionsplänen, die auf früheren Incidents und Ihrer Knowledge Base basieren.
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Workplace Service Delivery
KI-Eingangstür
Einfacher arbeiten dank KI
Bieten Sie Mitarbeitern einen zentralen Ort, an dem sie Antworten finden, Services anfordern und ihre Arbeit erledigen können. Setzen Sie spezialisierte KI-Agenten ein, um End-to-End-Prozesse im gesamten Unternehmen zu automatisieren.
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KI-Experience
Now Assist
Unsere Kunden
Branchenführer verlassen sich auf ServiceNow, um die Arbeit zu verbessern.
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76 %
höhere Selfservice-Quoten
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50 %
kürzere Beschaffungszyklen
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Unser Erfolgsrezept
50 %
schnellere Antwortzeiten bei Beschaffungsfällen
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90 %
der Live-Chats in weniger als 30 Sekunden beantwortet
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Unser Erfolgsrezept
1 Mio.
eingesparte Stunden durch Automatisierung
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Integration von Drittpartei-Software
Integrieren Sie alles mit ServiceNow. Bringen Sie Ihre vorhandenen Softwareinvestitionen auf unsere Plattform, um Ihre Mitarbeiter, Prozesse, Apps und Daten zu vernetzen.
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Ressourcen für Sie
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Datenblatt
Core Business Suite
Erfahren Sie, wie ServiceNow Ihnen dabei helfen kann, Prozesse mit spezialisierten KI-Agenten über Geschäftsfunktionen hinweg zu automatisieren, um den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren und die Ausführung zu beschleunigen.
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Whitepaper
Die Revolution der autonomen Business Services
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ROI-Rechner
ServiceNow-Rechner für den Wert von KI
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E-Book
Wie Global Business Services unternehmensweite Effizienz fördern
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E-Book
IT-Asset-Management über Software, Hardware und Cloud hinweg modernisieren und automatisieren
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ServiceNow-Ökosystem nutzen
Entdecken Sie unsere Lerntools, unsere Community sowie unsere Partnerangebote, und nehmen Sie den Support in Anspruch, den Sie benötigen.
Schulung und Zertifizierung
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Erfahren Sie, wie Sie mit unseren Produkten arbeiten, finden Sie Antworten auf Ihre technischen Fragen, und erkunden Sie die Produkte nach Versionen.
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Häufig gestellte Fragen
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Was ermöglicht Core Business Suite?
Mit Core Business Suite können Sie Prozesse von Anfang bis Ende über alle Geschäftsfunktionen hinweg automatisieren. Spezialisierte KI-Agenten erledigen Routineaufgaben, die Ihren Mitarbeitern Zeit rauben und sie davon abhalten, sich auf wichtige Dinge zu konzentrieren, wie Verbesserungen der Organisationsstruktur, strategische Festlegung der Beschaffungskategorien oder Modellierung von Szenarien. Erfahren Sie mehr.
Wie kann ich meine HR-Prozesse und Mitarbeiter mit KI verbinden?
Core Business Suite vernetzt Ihre Mitarbeiter und Prozesse mit KI, die Aktionen ausführt, um Anforderungen zu bearbeiten und den Arbeitsaufwand für Ihr HR-Team und Ihre Mitarbeiter zu reduzieren. Erfahren Sie mehr.
Wie kann ich meine Finanzabteilung mit abteilungsübergreifenden Prozessen auf dem Laufenden halten?
Halten Sie das Finanzwesen auf dem Laufenden, indem Sie HR, Beschaffung und andere Abteilungen auf einer einzigen Plattform zusammenführen. So schaffen Sie einen klaren, abteilungsübergreifenden Überblick über alle Anforderungen, Übergaben und nächste Schritte.
Wird mir diese Lösung beim Onboarding von Lieferanten helfen?
Core Business Suite hilft Ihnen beim Onboarding von Lieferanten. Lieferantendaten werden erfasst und überprüft, Aufgaben werden erstellt und Arbeit wird weitergeleitet, um den Onboarding-Prozess abzuschließen. Erfahren Sie mehr.
Wie funktioniert Core Business Suite mit Mitarbeiterportalen?
Core Business Suite ist eine KI-gestützte Lösung, die Prozesse des Kerngeschäfts transformieren kann, indem Mitarbeiter, Lieferanten, Systeme und Daten an zentraler Stelle vernetzt werden. Diese Integration verbessert die Funktionalität von Mitarbeiterportalen, da alle Business Operations auf einer einheitlichen Plattform ablaufen.
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Kontaktieren Sie unsere Produktexperten, um eine persönliche Demo zu arrangieren. Erfahren Sie, wie Core Business Suite in Ihrer Umgebung eingesetzt werden kann.
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