Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
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Kapazitäts- und Zeitmanagement
Verschaffen Sie sich mehr Kontrolle über Kapazitäten für mehr Effizienz. Verteilen Sie verschiedene Aufgaben gerecht auf interne und externe Teams.
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Vorteile des Kapazitäts- und Zeitmanagements für den Außendienst
Nutzung maximieren
Schaffen Sie Kapazitäten und vergeben Sie sie basierend auf der Ressourcenverfügbarkeit und der Priorisierung von Auftragstypen.
Bessere Verwaltung der Arbeitsauslastung
Sorgen Sie für die Zufriedenheit von Technikern und Auftragnehmern, indem Sie ihnen die angemessene Menge an Arbeit zuweisen.
Beziehungen aufbauen und stärken
Halten Sie den Rahmen der Mindest- und Höchstkapazitäten von Drittparteien ein.
Funktionen von Kapazitäts- und Zeitmanagement
Kapazitätsdefinition
Weisen Sie Ihren internen und externen Außendienstressourcen die richtigen Auftragstypen und die angemessene Anzahl von Aufgaben zu.
Kapazitäten-Buckets
Gruppieren Sie verfügbare Kapazitäten anhand systematischer Zuteilungsregeln in zeitbasierte Buckets.
Automatisierung der Zeitplanung
Planen Sie mit der Dynamischen Zeitplanung die Arbeit automatisch auf der Grundlage definierter Kapazitäten und des Arbeitsmixes.
Erfassung der Nutzung von Kapazitäten
Verfolgen und analysieren Sie die von verschiedenen Arbeitsgruppen tatsächlich genutzte Kapazität auf der Grundlage von Zuweisungen.
So erhalten Sie Kapazitäts- und Zeitmanagement
Kapazitäts- und Zeitmanagement ist erhältlich mit Field Service Management. Modernisieren Sie den Außendienst durch den Einsatz vernetzter digitaler Workflows.
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Team-Management für Field Service
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Verwaltung von Auftragnehmern für den Außendienst
Verwalten Sie externen Auftragnehmern zugewiesene Aufgaben und verfolgen Sie sie nach.
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