Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein, erhalten Sie ihre Produktivität aufrecht, und informieren Sie sie – mit Mitarbeiter-Center, einem konsolidierten Portal für KI-Suche, gezielte Kampagnen und App-Launcher.
Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
Sehen Sie sich die Highlights an, erhalten Sie Versionsinformationen, und starten Sie Ihr Upgrade auf unser aktuelles Softwarerelease der Now Platform.
Mitarbeiter-Center
Stellen Sie Mitarbeitern ein einheitliches Portal für den Zugriff auf Services, Kommunikation, Apps und Aufgaben bereit. Steigern Sie die Produktivität, verbessern Sie den Selfservice, und senken Sie die Kosten.
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Vorteile von Mitarbeiter-Center
Service-Experience verbessern
Transformieren Sie die Arbeitsabläufe, indem Sie Ihren Mitarbeitern ein abteilungsübergreifendes Intranet zur Verfügung stellen, wo sie problemlos Hilfe erhalten.
In wichtigen Momenten gut vernetzt
Halten Sie Mitarbeiter über das Unternehmen auf dem Laufenden, und bieten Sie Interaktionsmöglichkeiten. Stellen Sie über gezielte Kampagnen Ressourcen und relevante Informationen bereit.
Einfacher Zugriff auf Services
Bieten Sie eine nahtlose Service-Experience für Ihre Mitarbeiter, wo auch immer sie arbeiten.
Höhere Mitarbeiterproduktivität
Erstellen Sie ein zentrales Portal, über das mehrere Teams interagieren können, und verwalten Sie alle Genehmigungen über einen gemeinsamen Posteingang.
Funktionen von Mitarbeiter-Center
Einfach zu verwendende, intuitive Anwenderoberfläche
Schaffen und konfigurieren Sie mit einer anwenderfreundlichen Oberfläche ansprechende und robuste Selfservice-Experiences.
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Bereitstellung personalisierter Inhalte
Stellen Sie personalisierte Inhalte für Mitarbeiter abhängig von Standort, Rolle und Art des Jobs bereit.
Integration mit Microsoft 365
Steigern Sie die Mitarbeiterproduktivität durch Zugang zu einem Mitarbeiter-Center über Microsoft 365 und Microsoft Teams.
E-Book lesen
Manager-Hub
Geben Sie Managern die Informationen und Tools an die Hand, die sie benötigen, um ihre Teams zu unterstützen und produktiver zu sein.
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Zusätzliche Funktionen
KI-gestützte Suche
Finden Sie relevante Inhalte sämtlicher Abteilungen, und rufen Sie blitzschnell Ergebnisse von mehreren Stellen ab.
Unternehmensweite Suche
Bieten Sie Suchschnittstellen für SharePoint Online und andere Quellen, um Antworten aus dem gesamten Unternehmen abzurufen.
Kuratierte Experiences
Stellen Sie Ihren Mitarbeitern durch geführte Selfservice-Experiences maßgeschneiderte Inhalte bereit.
App-Launcher
Stellen Sie auf der Homepage kontextbezogene Links zu häufig verwendeten Apps sowie zugehörigen Services und Inhalten bereit.
Genehmigungs-Hub
Steigern Sie die Produktivität mit einem gemeinsamen Posteingang für Omni-Channel-Genehmigungen aus allen Unternehmensanwendungen.
Feedback zu Experiences und Services
Sorgen Sie für kontinuierliche Verbesserungen, indem Sie Feedback zu Experiences und Service-Workflows erfassen.
Ressourcen
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Datenblätter
Mitarbeiter-Center Pro
Integrationen für HR-Servicebereitstellung
Manager Hub
Analystenberichte
The Total Economic Impact™ von ServiceNow HR-Servicebereitstellung
Fallstudien
UC Irvine vernetzt 400 Abteilungen und 38 Unternehmensbereiche
Expedia vereinheitlicht die gesamte Mitarbeiter-Journey
Ryder steigert die Effizienz der HR-Mitarbeiter um 80 %
Siemens verbessert die Mitarbeiter-Experience und optimiert Prozesse
Trivium Packaging investiert in personalisierte Kommunikation
Videos
Servicelösungen unternehmensweit skalieren – mit Mitarbeiter-Center Pro
Leistung von HR-Servicebereitstellung für Ihr HCM nutzen
Mitarbeiterproduktivität und -einbindung mit Mitarbeiter-Workflows verbessern
Themen
Was ist ein Mitarbeiter-Center?
Was ist Mitarbeiter-Selfservice?
So erhalten Sie Mitarbeiter-Center
Mitarbeiter-Center ist mit HR-Servicebereitstellung und der ServiceNow AI Platform erhältlich. Bieten Sie Mitarbeitern die richtige Experience, egal wo sie sich befinden.
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Now Assist für HR-Servicebereitstellung
Lösen Sie HR-Fälle schneller und effizienter mit generativer KI.
Virtual Agent
Lösen Sie Probleme schneller mit Virtual Agents, die einfache menschliche Sprache verstehen.
Now Mobile
Finden Sie mit einer zentralen, nativen App für Mobilgeräte abteilungsübergreifende Infos und Hilfe.
Management der Mitarbeiter-Journey
Erstellen Sie umfassende Workflows, um Mitarbeiter in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen.
App Engine
Ermöglichen Sie es Entwicklern aller Erfahrungsstufen, per Low Code blitzschnell Workflow-Apps zu erstellen.
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