Operative Technologie (OT) unterstützt die Systeme und Prozesse, die der kritischen Infrastruktur, Fertigung und Industrie zugrunde liegen. Diese Systeme sind ein wichtiges Fundament für Branchen wie Energie, Transport, Life Sciences und mehr. Doch da OT-Umgebungen immer stärker digitalisiert werden, greifen Cyberkriminelle sie zunehmend gezielt an. Aufgrund der Tatsache, dass für OT oft veraltete Technologien eingesetzt werden und die Betriebszeit Vorrang vor der Sicherheit hat, bietet OT eine besonders große Angriffsfläche. Und wenn ein einzelner Angriff wichtige Services unterbrechen, die Sicherheit gefährden und erhebliche wirtschaftliche und ökologische Schäden verursachen kann, kommt dem Schutz der OT-Systeme eine sehr große Bedeutung bei.
OT-Sicherheit ist die Disziplin, die diese wichtigen Systeme vor Cyberbedrohungen schützt. Früher waren OT-Systeme von externen Netzwerken isoliert, wodurch an dieser Stelle eine starke Sicherheitsebene entstanden ist. Doch durch die Konvergenz von IT- (Informationstechnologie) und OT-Netzwerken, die durch die digitale Transformation vorangetrieben wird, sind diese Systeme heute modernen Cyberrisiken ausgesetzt. Dies hat zur Entwicklung der OT-Sicherheit geführt, die spezifische Schwachstellen industrieller Umgebungen durch Automatisierung und andere spezialisierte Tools behebt. In Kombination mit IT-Sicherheit entsteht durch OT-Sicherheit eine umfassende Methode zum Schutz der Domänen Information und Betrieb.
Während IT- und OT-Sicherheit das gemeinsame Ziel verfolgen, Systeme vor Cyberbedrohungen zu schützen, unterscheiden sich die Umgebungen, die sie schützen, und die erforderlichen Methoden grundlegend. IT-Systeme sind darauf ausgelegt, Daten zu verarbeiten, zu speichern und zu übertragen, während OT-Systeme für die Steuerung physischer Prozesse und die Steuerung des Industriebetriebs konzipiert sind. Genauer gesagt unterscheiden sich IT- und OT-Sicherheit in folgenden Punkten:
Bei IT-Sicherheit liegt der Schwerpunkt häufig auf dem Schutz der Vertraulichkeit und Datenintegrität – die Datenverfügbarkeit spielt hier nur eine sekundäre Rolle. OT-Sicherheit priorisiert die Verfügbarkeit vor allen anderen Aspekten. Das liegt daran, dass Ausfallzeiten in OT-Umgebungen die Produktion stoppen, kritische Services unterbrechen oder Sicherheitsrisiken verursachen können. Gewöhnliche Aktionen, die in der IT-Sicherheit üblich sind (wie der Neustart eines Geräts zur Abwehr von Bedrohungen), können für OT schwerwiegende Folgen haben.
IT-Assets wie Laptops und Server haben in der Regel kurze Aktualisierungszyklen von drei bis fünf Jahren. Hierdurch ist es einfacher, sie mit den neuesten Sicherheitsfunktionen auf dem neuesten Stand zu halten. Im Gegensatz dazu bleiben OT-Systeme oft über Jahrzehnte in Betrieb. Viele dieser Altsysteme verfügen nicht über moderne Sicherheitsfunktionen, unterstützen möglicherweise nicht einmal Patches und sind dadurch Schwachstellen ausgesetzt. Darüber hinaus ist es aufgrund ihrer Rolle in wichtigen Prozessen manchmal unmöglich, diese Systeme zu Wartungszwecken anzuhalten.
OT-Umgebungen verwenden spezielle Kommunikationsprotokolle, die von IT-Sicherheitstools normalerweise nicht unterstützt werden. Effektive OT-Sicherheit erfordert eine fundierte Kenntnis dieser Protokolle, um den Netzwerkverkehr zu überwachen und Anomalien zu erkennen. Außerdem sind manche Angriffe auf OT-Systeme subtil und beinhalten eine Änderung der normalen Betriebsparameter. Daher ist es wichtig zu verstehen, was für jede individuelle Umgebung „normal“ bedeutet.
Trotz dieser Unterschiede werden IT- und OT-Systeme zunehmend integriert, häufig über gemeinsam genutzte Netzwerke und Internetverbindungen. Diese Konvergenz unterstreicht, dass IT- und OT-Sicherheitsteams zusammenarbeiten müssen, um sicherzustellen, dass beide Bereiche geschützt sind.
Operative Technologie, industrielle Steuerungssysteme (Industrial Control Systems, ICS) und das Industrial Internet of Things (IIoT) sind eng verwandte Technologien, deren Zusammenspiel den modernen Industriebetrieb unterstützt und absichert. Um eine effektive OT-Sicherheitsstrategie zu implementieren, müssen Sie die folgenden Unterschiede und Überschneidungen kennen:
OT umfasst die Hard- und Softwaresysteme, die zur Überwachung, Steuerung und Automatisierung physischer Prozesse in industriellen Umgebungen verwendet werden. Dazu gehören verschiedene Geräte und Systeme – von Sensoren und Aktuatoren bis hin zu komplexen Steuerungsplattformen. Durch den Schutz dieser Systeme werden die Betriebszeit, die Sicherheit und die betriebliche Integrität gewährleistet.
ICS sind eine spezialisierte Untergruppe von OT zur Automatisierung und Verwaltung industrieller Prozesse. Diese Technologien ermöglichen eine präzisere Kontrolle über Prozesse und Geräte und sind daher ein integraler Bestandteil des Industriebetriebs. Da ICS oft mit kritischer betrieblicher Infrastruktur interagieren, hat der Schutz dieser Systeme innerhalb des umfassenderen OT-Sicherheits-Frameworks höchste Priorität.
IIoT ist die Integration vernetzter Sensoren, Geräte und Systeme in Industrieumgebungen. Durch die Verknüpfung operativer Technologie mit modernen IT-Funktionen erleichtert IIoT die Überwachung in Echtzeit, die vorausschauende Wartung und die Prozessoptimierung. Diese zusätzliche Konnektivität vergrößert jedoch auch die OT-Angriffsfläche, wodurch die IIoT-Sicherheit beim Schutz industrieller Netzwerke eine wichtige Rolle spielt.
OT-Sicherheit ist mehr als nur eine technische Notwendigkeit: Sie ist eine grundlegende Komponente bei der Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Sicherheit des Industriebetriebs in einer vernetzten Welt. Dementsprechend bietet sie viele wichtige Vorteile. Hier die wichtigsten Vorteilen von OT-Sicherheit:
- Kontinuierliche Überwachung und Transparenz
Effektive OT-Sicherheit bietet einen kontinuierlichen Überblick über den Netzwerkverkehr und die verbundenen Geräte, sodass Unternehmen ihre Schwachstellen und potenziellen Bedrohungen erkennen können.
- Betriebliche Kontinuität
Durch den Schutz von OT-Systemen wird sichergestellt, dass industrielle Prozesse ohne Unterbrechungen durch Cyberangriffe ablaufen.
- Geringeres Sicherheitsrisiko
Durch den Schutz vor Cyberbedrohungen reduziert OT-Sicherheit das Risiko von Incidents wie Gerätefehlfunktionen oder Verschüttung von Gefahrgut. So gewährleistet sie die Sicherheit der Mitarbeiter und Anwohner.
- Resilienz der Lieferkette
Eine sichere OT-Umgebung sorgt dafür, dass industrielle Lieferketten in Betrieb bleiben, indem sie Unterbrechungen der Produktion und Lieferung wichtiger Güter verhindert.
- Geringere finanzielle Verluste
Cyberangriffe auf OT-Systeme können zu erheblichen finanziellen Verlusten führen – in Form von Ausfallzeiten, Wiederherstellungskosten und beschädigten Geräten. All dies kann durch geeignete OT-Sicherheitsverfahren abgewendet werden.
- Compliance
Durch die Implementierung effektiver Sicherheitspraktiken können Unternehmen Compliance-Standards einhalten, Strafen vermeiden und den Verlust ihrer Betriebslizenzen verhindern.
Verbesserte Kontrolle über Systeme
OT-Sicherheit stellt sicher, dass jedes System und jedes Gerät wie vorgesehen funktioniert, indem unbefugte Aktivitäten durch strenge Zugriffskontrollen und spezielle Tools unterbunden werden.
Neben all den Vorteilen bringt der Schutz von OT-Umgebungen auch einige besondere Herausforderungen mit sich. Diese Herausforderungen können zu Schwachstellen führen, die Cyberkriminelle ausnutzen. Deshalb müssen Unternehmen proaktiv Maßnahmen ergreifen. Hier die wichtigsten Herausforderungen für die OT-Sicherheit:
- Katalogisierung von Altsystemen
Veralteten OT-Systemen fehlen in der Regel moderne Sicherheitsfunktionen, und sie sind anfällig für neue Bedrohungen. Gleichzeitig haben viele Unternehmen Probleme, eine genaue Bestandsaufnahme dieser Assets durchzuführen, was die Bewertung der Risiken und die Schutzmaßnahmen weiter erschwert. Unternehmen sollten einen umfassenden Audit aller OT-Assets durchführen, um genau den aktuellen Bestand zu ermitteln, und regelmäßig mit Asset-Management-Tools die Schwachstellen überwachen und bewerten.
- Priorisierung von OT-Geräten
Nicht alle OT-Geräte haben die gleichen Auswirkungen auf den Betrieb. Zum Beispiel birgt ein Angriff auf ein Gerät, das für Produktionslinien kritisch ist, ein größeres Risiko als bei einem Gerät in weniger empfindlichen Bereichen. Es ist nicht leicht herauszufinden, welche Geräte Priorität haben müssen. Ermitteln Sie mit einem risikobasierten Ansatz die Geräte, die für die Kontinuität und Sicherheit am wichtigsten sind.
- Bekämpfung von Malware
Herkömmliche IT-Sicherheitstools reichen oft nicht aus, um Malware-Bedrohungen in OT-Umgebungen zu erkennen und aufzuhalten. Ransomware ist besonders problematisch, weil das Risiko von Betriebsausfällen oder Geräteschäden Unternehmen unter Umständen zur Zahlung kostspieliger Lösegelder zwingt, was die Angreifer noch zusätzlich motiviert. Stellen Sie OT-spezifische Sicherheitslösungen für die Überwachung, Bedrohungssuche und Anomalieerkennung bereit, um Probleme zu identifizieren und zu neutralisieren, bevor sie Schäden verursachen.
- Schulungslücken und Personalmangel
Vielen OT-Teams fehlt es an Expertise im Bereich Cybersicherheit, was zu Schwachstellen bei der Verwaltung und Sicherung von OT-Systemen führt. Bieten Sie spezielle Cybersicherheitsschulungen für OT-Mitarbeiter an, und fördern Sie die regelmäßige Zusammenarbeit zwischen IT- und OT-Teams, um das Vertrauen zu stärken und die Sicherheitsergebnisse zu verbessern.
Die Herausforderungen, die OT-Sicherheit mit sich bringt, erfordern eine durchdachte, strukturierte Vorgehensweise. Mit den folgenden Best Practices können Unternehmen sicherstellen, dass ihre wichtigen industriellen Systeme und Geräte vor Angriffen geschützt sind:
Schaffen Sie ein klares Governance-Framework für die Beaufsichtigung von OT-Sicherheitsinitiativen. Dazu gehört die Definition von Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten für IT-, OT- und Sicherheitsteams. Entwickeln Sie eine umfassende, auf die Geschäftsziele und die Risikomanagement-Frameworks abgestimmte OT-Sicherheitsstrategie, um die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zu steuern.
Stellen Sie ein funktionsübergreifendes Team mit Experten aus der IT-, der OT-, der Betriebs- und der Sicherheitsabteilung zusammen. Schulen Sie dieses Team regelmäßig hinsichtlich der neuesten Sicherheitspraktiken und Bedrohungen. Implementieren Sie außerdem ein Sensibilisierungsprogramm zur Cybersicherheit, damit alle Mitarbeiter wissen, wie sie potenzielle Sicherheitsbedrohungen erkennen und darauf reagieren können.
Setzen Sie strikte Zugriffssteuerungsmaßnahmen durch, damit nur autorisierte Mitarbeiter auf OT-Systeme zugreifen können. Verwenden Sie Multifaktor-Authentifizierung und Lösungen für sicheren Remotezugriff, wie z. B. Zero-Trust-Netzwerkzugriff (Zero Trust Network Access, ZTNA). Segmentieren Sie OT-Netzwerke mithilfe von Firewalls und anderen Technologien in isolierte Zonen, um die Angriffsfläche zu begrenzen und Bedrohungen einzudämmen.
Führen Sie regelmäßige Risikobewertungen durch, um Schwachstellen in OT-Systemen zu erkennen und zu beseitigen. Implementieren Sie ein Lebenszyklusmanagement-Programm für OT-Assets, damit Ihre Geräte ordnungsgemäß nachverfolgt, gepatcht und gewartet werden. Wenden Sie ein Risikomanagement-Framework an, das sich neuen Bedrohungen anpasst und zuverlässig datengestützte Entscheidungen ermöglicht.
Überwachen Sie OT-Netzwerke kontinuierlich auf Anzeichen von Angriffen und Anomalien. Implementieren Sie einen auf OT-Umgebungen zugeschnittenen Plan für die Reaktion auf Incidents, und schulen Sie Ihre Teams entsprechend, damit sie im Zweifelsfall effektiv reagieren können. Entwickeln Sie Wiederherstellungsfähigkeiten wie Datensicherung, Redundanz und Failover-Verfahren, da Sie hierdurch die Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen nach einem Sicherheitsereignis minimieren können.
Schließlich sollten Sie OT-Sicherheit in das Servicemanagement integrieren, um eine zusammenhängende Sicherheitsumgebung zu schaffen. So verbessern Sie die Koordination, optimieren die Workflows für das Patching und die Reaktion auf Incidents und verbessern die Transparenz von Sicherheitsereignissen. Die Abstimmung von Servicemanagement und OT-Sicherheit verbessert den Schutz und optimiert gleichzeitig die Betriebsabläufe. So erhalten Unternehmen alles, was sie benötigen, um die Integrität und Zuverlässigkeit ihrer kritischen Industriesysteme zu gewährleisten.
OT-Sicherheit ist wichtig, um die Systeme zu schützen, die wichtige Infrastrukturen und Betriebsabläufe unterstützen. Doch OT-Umgebungen bringen besondere Probleme mit sich, die Unternehmen den effektiven Schutz dieser Systeme manchmal erschweren. ServiceNow Operational Technology-Management bietet eine optimierte Lösung für diese Herausforderungen, mit der Unternehmen OT-Umgebungen ohne großen Aufwand schützen, verwalten und optimieren können.
Operational Technology-Management verbessert die Transparenz im gesamten OT-Umfeld durch eine Verknüpfung von Geräten mit Produktionsprozessen, die hochpräzise Risikobewertungen ermöglicht. Durch den Einsatz von Lösungen mit künstlicher Intelligenz (KI) zur Automatisierung von OT-Management-Workflows auf der ServiceNow AI Platform können Sie Ausfallzeiten minimieren, Schwachstellen proaktiv beheben und Ihre betriebliche Resilienz stärken. Mit ServiceNow können Sie Ihre Angriffsfläche reduzieren und Ihre Compliance-Bemühungen optimieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre OT-Umgebung sicher, effizient und stets gegen neue Bedrohungen gewappnet bleibt.
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