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Machine learning and AI for IT Operations (AIOps), security operations, and risk management

AIOps

AIOps: Verschaffen Sie sich Transparenz, verwalten Sie die Integrität und optimieren Sie Ihre digitalen Assets und Services.

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Transparente, sichere Services mit AIOps

Fördern Sie intelligente, sichere, kostengünstige Betriebsabläufe

Stellen Sie hochleistungsfähige Services mit AIOps bereit. Sorgen Sie für abteilungsübergreifende Transparenz und verbessern Sie das Risikomanagement, während Sie gleichzeitig Kosten senken und Schwachstellen reduzieren.

Was ist AIOps?

Close Event Overlay.
Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) nutzt Big Data und maschinelles Lernen, um den Betrieb zu optimieren. ServiceNow AIOps hilft, die Serviceintegrität aufrechtzuerhalten. Hierzu werden auf Grundlage von Ereignis- und Leistungsdaten Warnungen verschiedener Prioritäten generiert, um Einblicke zu gewinnen.
Reduzieren Sie die Ereignisflut, indem Sie Redundanzen eliminieren. Die Warnmeldungen werden durch proprietäre maschinelle Lernalgorithmen priorisiert. Über relevante Verlaufsdaten, Metriken und umfassende Dateneinblicke können Sie zufällige Bedingungen und Problemursachen ermitteln, ohne erst mehrere Tools prüfen zu müssen.
Ihre AIOps-Lösung sollte Ihnen auch umsetzbare Maßnahmen vorschlagen, um die Ursache zu beheben. ServiceNow geht sogar noch einen Schritt weiter und bietet Ihnen Behebungsoptionen an, die automatisch orchestriert werden können und Automatisierungsmöglichkeiten zwischen einzelnen IT-Teams schaffen.
Führen Sie Aufgaben über verschiedene Systeme und Teams hinweg schneller und effizienter aus und verbessern Sie die operativen Metriken für Ihre Services.

Transparenz für Vor-Ort- und Cloud-Vorgänge

Verschaffen Sie sich einen Überblick über den aktuellen Status von Infrastruktur, Apps, Assets, Schwachstellen, Bedrohungen und Risiken. Bewerten Sie die Auswirkungen auf Services und Betrieb.

Und so geht's

Integrität der Geschäftsservices mit AIOps

Reduzieren Sie Incidents und MTTR mit AIOps, eliminieren Sie Irrelevantes, priorisieren Sie Ereignisse, erkennen Sie Ursachen und beheben Sie Probleme. Sparen Sie Millionen für Softwarelizenzen und Cloud‑Nutzung.

So funktioniert's

Einheitliche Workflows für prioritätsabhängige, effiziente Behebung

Ersetzen Sie fehleranfällige Ad‑hoc‑Prozesse in Sicherheits‑, Risiko‑ und IT‑Teams. Automatisieren Sie das Schwachstellen‑, Security Incident‑ und Risk‑Management.

Siehe Infografik

Mit AIOps über Legacy-Tools hinausblicken

Nutzen Sie fortschrittliche Technologie im IT‑Betrieb, um Hochleistungsservices zu liefern, die im gesamten Unternehmen für herausragende Erfahrungen sorgen.

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Überzeugen Sie sich selbst

Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihr eigenes eine End-to-End-AIOps-Erfahrung geschaffen haben.

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FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Raymond James reduziert das Risiko

Ein einzelnes Datensatzsystem reduziert die für die Datenerfassung erforderliche Zeit von Wochen auf nahezu Echtzeit.

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GESUNDHEITSWESEN

CHS spart Millionen

Die Übernahme der Kontrolle über die Softwareressourcen führt zu Einsparungen bei den Lizenzabgleichkosten von 40 %.

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ENERGIE

TransAlta wandelt IT um

Der Wechsel von Silos zu einer serviceorientierten Bereitstellung führt zu 80 % weniger Ausfällen.

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TECHNOLOGIE

Symantec gewinnt Einblicke

Entdecken Sie, wie AIOps die Transparenz und Mitarbeitererfahrung verbessert.

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Lösungen für agilere, effizientere Services und Software

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Die IT wird zu einem proaktiven Geschäftspartner. Sorgen Sie für Transparenz, Integrität und Optimierung Ihrer digitalen Services.

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SAM

Software Asset Management (SAM)

Erhalten Sie Kontrolle über Ihre Softwarelizenzen, indem Sie den Softwarebedarf in Abstimmung mit dem Geschäft beschaffen, verwalten und optimieren.

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ServiceNow IT Service Management

IT Service Management (ITSM)

Konsolidieren Sie Altsysteme, um die Service-Experience zu verbessern, die Produktivität zu steigern und neue Einblicke zu gewinnen.

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Now Platform

Das Basissystem für AIOps, ServiceNow-Lösungen, zertifizierte Partner-Apps und benutzerdefinierte Apps.

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Sie können die Produktivität Ihrer Remote-Mitarbeiter aufrechterhalten, Ausfälle vermeiden und mit weniger Personal mehr schaffen.

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Hochleistungsfähige Services betreiben. Mit ServiceNow.

Erfahren Sie, wie Ihre Services mit der Now Platform® sicher, resilient und kosteneffektiv bleiben.

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AIOps für eine fehlerfreie CMDB

Lernen Sie die Geheimnisse der erfolgreichen Bereitstellung einer fehlerfreien CMDB zur Steigerung der betrieblichen Effizienz kennen.

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Weniger Ausfälle mit AIOps

Erfahren Sie, wie Sie mit dem Einsatz eines AIOps-Ansatzes dazu beitragen können, dass Ihr Unternehmen Serviceausfälle reduziert.

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Warum ITSM, ITOM und AIOps zusammengehören

Ein einheitlicher IT-Ansatz verbessert die betriebliche Effizienz mit historischem Kontext aus ITSM, künstlicher Intelligenz mit AIOps und einem proaktiven Ansatz mit ITOM.

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Schritt halten mit AIOps

Einst ein Schlagwort, ist AIOps inzwischen nicht mehr wegzudenken. Wie kann die IT mit der Innovation Schritt halten?

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