Unterstützung durch ServiceNow bei Ihrem COVID-19-Management

Wir von ServiceNow stellen als Maßnahme zur Bewältigung der COVID‑19-Krise unsere Technologie zur Verfügung. Die Now Platform^® und die Community-Apps, die wir letzte Woche bereitgestellt haben, unterstützen Organisationen weltweit durch eine bessere Verwaltung kritischer Notfall-Workflows, die in dieser globalen Pandemie erforderlich sind.

Wir fühlen uns geehrt, dass nahezu 1.000 Organisationen weltweit, einschließlich Ämtern und Behörden verschiedenster Verwaltungsebenen, diese Tools heruntergeladen und in vielen Fällen umgehend eingesetzt haben, sodass beeindruckende und potenziell lebensrettende Ergebnisse erzielt werden konnten.

Die Gesundheitsbehörde des US‑Bundesstaats Washington, unter Aufsicht von CIO Jennifer McNamara, stellt bei diesen Bemühungen einen namhaften Partner dar. Sie entwickelte binnen kürzester Zeit die Community-App Emergency Response Operations auf der Now Platform. Die Gesundheitsbehörde benötigte eine digitale Workflow-Lösung, um Notfallmaßnahmen schneller koordinieren zu können. Durch die App konnte die Behörde schneller handeln, die beteiligten Personen und die Logistik besser koordinieren und die Notfallmaßnahmen in Echtzeit transparent nachverfolgen. Nun sind wir stolz, diese App gemeinsam mit der Behörde allen kostenlos zur Verfügung zu stellen.

Darüber hinaus ist ServiceNow auch stolz auf seine internen Teams, die neben der App Emergency Response Operations blitzschnell zusätzliche Community-Apps entwickelt haben: Emergency Outreach, Emergency Self Report und Emergency Exposure Management. Diese vier Community-Apps sind gemeinsam darauf ausgelegt, unsere Kunden, aber auch andere Organisationen, darunter Regierungsbehörden und Unternehmen, bei der Verwaltung komplexer Workflows rund um Notfallmaßnahmen zu unterstützen. Die Apps sind absolut kostenlos, lassen sich individuell konfigurieren und sind im ServiceNow Store erhältlich.

Wir sind ebenfalls dankbar für die Unterstützung durch unsere Partner, insbesondere Accenture, Deloitte, DXC Technology, EY und KPMG. Sie alle haben sich sofort bereit erklärt, Kunden bei der Bereitstellung dieser Community-Apps zu unterstützen.

Niemand ist allein so klug wie wir alle gemeinsam – um erfolgreich zu sein, müssen wir alle zusammenarbeiten. Deshalb möchte ich unseren Teams, Partnern und Kunden für ihre gemeinsamen Anstrengungen, Technologie im Dienst der Menschen einzusetzen, meine tiefe Wertschätzung und Anerkennung aussprechen.

Mein Dank gilt all jenen, die daran arbeiten, die COVID‑19-Kurve abzuflachen. Gemeinsam werden wir erfolgreich sein.

Bill McDermott, CEO von ServiceNow