Asset-Onboarding und -Offboarding Manuelle Arbeiten und nicht verbundene Tools führen zu Herausforderungen beim Onboarding und Offboarding Um dynamische Arbeitsabläufe zu unterstützen, erwerben und legen Unternehmen kontinuierlich Hardware, Software und Unternehmens-Assets still. Changes an Unternehmens- Assets könnten im Zusammenhang mit dem Auf- oder Abbau unterschiedlicher Branchen oder Standorte stehen. Wenn Mitarbeiter hinzustoßen oder das Unternehmen verlassen, verwalten Asset-Teams die Hard- und Software, die den jeweiligen Personen zugewiesen wird bzw. wurde. Neue Mitarbeiter müssen mit den richtigen Assets ausgestattet werden, um von Anfang an produktiv zu sein. Asset-Teams müssen zurückgegebene Artikel in Empfang nehmen, insbesondere, wenn Mitarbeiter im Homeoffice arbeiten. Das Onboarding und Offboarding von Unternehmensausrüstung, technologischen Geräten und Software erforderte in der Vergangenheit viele manuelle Eingriffe vieler unterschiedlicher Personen. Wenn Daten und Tools isoliert sind, sind Teams weniger produktiv, der Bestand wird nicht vollständig ausgenutzt und Assets könnten verloren gehen oder gestohlen werden. Onboarding von Technologie-Assets optimieren ServiceNow Hardware Asset Management und Software Asset Management werden gemeinsam mit der HR-Servicebereitstellung auf einer einzelnen Plattform ausgeführt und leiten Onboarding-Prozesse über einen automatisierten, verbindlichen Workflow an. Reduzieren Sie Servicebereitstellungs-Zeiten, indem Sie Mitarbeitern eine Hardwareauswahl und optionale Software auf demselben Formular bereitstellen. Stellen Sie angeforderte Assets automatisch als Pakete oder einzelne Artikel bereit. Maximieren Sie den Mehrwert von Assets, die bereits in Ihrem Besitz sind. Setzen Sie dafür auf Sourcing-Anforderungen aus dem verfügbaren Bestand, statt neue Assets zu erwerben. Manuelle Eingriffe bei der Aktualisierung von Assets reduzieren Über die Zero Touch-Aktualisierung werden Aktualisierungsprozesse von Assets automatisiert, sodass weniger Personen Zeit mit Routineaufgaben verbringen müssen. Anhand einer Integration mit einem externen Anbieter können genehmigte Hardware-Asset- Anforderungen gesendet werden. Anschließend sendet der Anbieter neue Assets direkt an den Endbenutzer und kümmert sich um Retouren, um bei zahlreichen Transaktionen Zeit zu sparen. Nutzen Sie den Bestand von Anbietern effizienter und verfolgen Sie Sendungen an und von entfernten Standorten nach. Einfaches Onboarding von Assets Konfigurieren und bereiten Sie Assets vor, damit sie die Anforderungen neu angestellter Mitarbeiter, Zeitarbeiter, Auftragnehmer und Mitarbeiter im Homeoffice erfüllen. In Einarbeitung von Mitarbeitern einbetten Fügen Sie bei der Einarbeitungs- Journey von Mitarbeitern eine Hardware- und Software-Auswahl hinzu, um für eine nahtlose Experience zu sorgen. Bestand besser nutzen Beschaffen und übertragen Sie Assets aus dem Bestand oder Servicekatalog, bevor Sie neue Assets erwerben. Manuelle Eingriffe reduzieren Über die Zero Touch-Aktualisierung können Sie eine Integration mit externen Anbietern von Hardware- Assets durchführen, um bei Transaktionen Zeit zu sparen. Standard-Offboarding durchsetzen Nutzen Sie festgelegte Workflows, um Software zu deinstallieren, Lizenzen zu entziehen oder SaaS- Abonnements zurückzufordern, die dem entsprechenden Benutzer zugewiesen sind. Weniger Technologie-Risiken Stellen Sie sicher, dass Hardware und Geräte zurückgegeben und entsprechend bearbeitet werden, um das Risiko zu verringern, dass Unternehmenseigentum verloren- geht, fehlt oder gestohlen wird. Nächsten Schritt des Assets festlegen Ermitteln Sie, welche Assets erneut bereitgestellt, repariert, stillgelegt, entsorgt, umgewidmet oder in den Bestand zurückgeführt werden sollen, nachdem ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. So bauen die Stadtangestellten der Stadt Raleigh eine menschlichere Smart City auf. Mehr erfahren Unterstützen Sie neu eingestellte Mitarbeiter dabei, von Anfang an produktiv zu arbeiten.