Communities プラグインの有効化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • Communities アプリケーションを使用するには、顧客 Communities プラグインを有効化します。

    始める前に

    必要なロール：sn_communities

    このタスクについて

    コミュニティは、次の顧客が利用できます。
    • カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションのライセンスが与えられている。
    • HR サービスデリバリ (HRSD) のライセンスが与えられている。
    コミュニティを有効化するには、顧客 Communities プラグイン (com.sn_customer_communities) を有効化します。このプラグインはデフォルトでは有効になっていません。
    顧客 Communities プラグインを有効化すると、次のプラグインが自動的に有効化されます。
    • 外部ユーザー登録プラグイン (com.sn_external_user_register)
    • Communities プラグイン (com.sn_communities)
    • ゲーミフィケーションプラグイン (com.snc.gamification)
    • サブスクリプションおよびアクティビティフィードフレームワークプラグイン (com.snc.activity_subscriptions)

    コミュニティデモデータを有効化するには、Communities デモデータプラグイン (com.sn_communities_demo) を有効化します。

    コミュニティダッシュボードを有効化するには、パフォーマンスアナリティクス - コンテンツパック - Communities プラグイン (com.snc.pa.communities) を有効化します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン.
    2. プラグイン com.sn_communities を検索します。
    3. [インストール] をクリックします。
    4. ［プラグインを有効にする］ポップアップウィンドウで、[有効化] をクリックします。