Explore o Microsoft Teams e. Microsoft 365 Integração para o Employee Experience

Oferece ajuda para que os funcionários resolvam seus problemas relacionados A TI, RH e UR por meio do Microsoft Teams ou Microsoft 365. Os funcionários podem interagir com os agentes a partir de Microsoft Teams ou Microsoft 365 para resolver seus problemas.

Importante:

• De IT Service Management Por Microsoft 365 (versão 2,6.7), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
• De Prestação de serviços de RH Por Microsoft 365 (versão 3,3.6), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.

Para atualizar o existente Microsoft Teams recursos para Microsoft 365 aplicações, consulte .

• Integração do IT Service Management com Microsoft Teams e. Microsoft 365
  IT Service Management integração com Microsoft Teams Estende a integração do Now Virtual Agent com Microsoft Teams para permitir que os funcionários solicitem e recebam serviço de com mais eficiência de dentro Microsoft Teams.
• Integração da Prestação de serviços de RH com Microsoft Teams e. Microsoft 365
  Prestação de serviços de RH integração com Microsoft Teams Estende a integração do Now Virtual Agent com Microsoft Teams para permitir que os funcionários solicitem e recebam serviço de com mais eficiência de dentro Microsoft Teams.
• Integração de solicitação universal com Microsoft Teams
  . ServiceNow® Integração de solicitação universal com Microsoft Teams a aplicação estende o. ServiceNow integração com Microsoft Teams. Você pode permitir que os funcionários solicitem e recebam serviço de com mais eficiência de em Microsoft Teams usando esta aplicação.