Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe bate-papo do espaço Versão de lançamento: Zurich Atualizado 31 de jul. de 2025 1 min. de leituraInicie uma conversa com o solicitante para resolver o tíquete. Bate-papo baseado em solicitação - Iniciar e importar bate-papo do decorador de campoInteraja com um solicitante em Microsoft Teams para um problema relacionado a um incidente, item de solicitação, solicitação de mudança e um tíquete de tarefa de catálogo para resolver rapidamente o tíquete.Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe o bate-papo da ação Iniciar bate-papo do Microsoft TeamsInteraja com um solicitante em Microsoft Teams do espaço para resolver rapidamente o tíquete.Importar mensagens do Espaço do agenteVocê pode importar a conversa com um usuário do espaço do agente e anexá-los no Comentários Para armazenar todas as mensagens importantes na ServiceNow.
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