Formulário de configuração de sinal

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Formulário para criar um sinal no Sugestões proativas.

    Tabela 1. Campos de configuração de sinal
    Campos Descrição
    Nome Nome da configuração do sinal.
    Descrição Breve descrição da configuração do sinal.
    Ativo Opção para ativar a configuração do sinal.
    Agendamento Determina com que frequência o prompt deve ser enviado ao usuário.

    Para obter mais informações, consulte Configure cronogramas de sinal em Sugestões proativas.
    Prioridade Determina a ordem de exibição dos prompts no widget de prompt. Os valores disponíveis são Alto, Baixo ou Médio.
    Ordem Armazena a ordem relacionada ao sinal.
    Marcadores de categoria A categoria do sinal, que é usada para extrair avisos específicos no widget de aviso.

    Para obter mais informações, consulte Configure categorias de sinal em Sugestões proativas.
    Canais e ações O canal em que os prompts devem ser exibidos e as ações associadas ao canal.

    Para obter mais informações, consulte Configure canais de entrega em Sugestões proativas.
    Usuário de recebimento O usuário que receberá o prompt, seja o gerente ou um funcionário.
    Nota:
    • O valor do funcionário é obtido do Usuário campo da fonte de dados especificado em Fonte de dados campo.
    • O gerente de um funcionário é derivado de Gerente Campo na tabela Usuário [sys_user].
    Origem do sinal
    Fonte de dados O método de fonte de dados para recuperar os dados.

    Para obter mais informações, consulte Tipos de fontes de dados em Sugestões proativas.
    Modelo de solicitação
    Cabeçalho da sugestão Ícone e rótulo exibidos no Portal do funcionário para identificar o tipo de prompt. Por exemplo, você pode ter cabeçalhos para Habilidades, Aprendizado, Funções e assim por diante.

    Para obter informações sobre como adicionar cabeçalhos, consulte Adicione um novo cabeçalho de prompt para identificar o prompt.
    Título Título da mensagem quando o prompt é exibido para o usuário.
    Exibição de registro único Um modelo para que a mensagem seja exibida para o usuário quando o prompt for gerado para um único registro.
    Exibição de vários registros Um modelo para que a mensagem seja exibida aos usuários quando o prompt for gerado para vários registros.

    Para obter mais informações sobre tokens, consulte Tokens em Sugestões proativas.
    URL Um URL que o usuário pode acessar no Exibir detalhes ação no Portal do funcionário ou Agir ação para Virtual Agent.

    Para obter mais informações, consulte Ações e grupos de ação em Sugestões proativas.