Paul Smith est actuellement Advisor de ServiceNow (NYSE : NOW).

Paul s’est joint à ServiceNow en juillet 2020 en tant que SVP & General Manager of EMEA, avant d’être rapidement promu President, EMEA en janvier 2021, Chief Commercial Officer en janvier 2022, puis President, Global Customer and Field Operations en janvier 2025. Il a pris en charge le poste d’Advisor en avril 2025.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans des postes de haute direction dans l’industrie de la technologie, Paul est plus passionné que jamais par la réinvention du travail et la remise en question des modèles d’affaires existants grâce à l’innovation. Paul a fait ses preuves dans la gestion d’opérations de mise sur le marché très efficaces et dans le développement de nouveaux marchés pour créer une croissance dans les trois chiffres. Animé par une passion pour le développement de la prochaine génération de dirigeants et un engagement envers l’inclusion, Paul encadre et mobilise les talents émergents, à tous les niveaux et issus de divers horizons, afin de leur permettre d’exploiter pleinement leur potentiel.

Avant de rejoindre ServiceNow, Paul a occupé des postes de direction chez Salesforce, Microsoft et Procter & Gamble.