Architecture d’entreprise Vue d’ensemble Commencer
Produit Architecture d’entreprise L’IA élargit les possibilités. L’architecture détermine ce qui est durable. Connectez votre portefeuille technologique à la stratégie d’entreprise sur une seule plateforme IA pour réduire la prolifération, rationaliser les dépenses et améliorer les résultats. Obtenir une présentation de la solution
Comment fonctionne Architecture d’entreprise? Architecture d’entreprise ServiceNow associe les applications, les données et les processus aux capacités de l’entreprise dans un modèle partagé. À l’aide de l’IA, elle maintient ces relations à jour, met en évidence les dépendances et les lacunes, et prend en charge des décisions éclairées tout au long de la stratégie, de la planification et de l’exécution. Lire la fiche technique
Avantages de l’architecture d’entreprise Réduisez les coûts grâce à la simplification Utilisez l’IA pour bénéficier d’une visibilité claire sur vos capacités. Alignez-les sur les objectifs stratégiques pour réduire les redondances coûteuses. Video CTA Obtenir le livre électronique Moderniser pour soutenir l’innovation Modernisez votre paysage applicatif grâce à l’IA, pour une agilité et une innovation accrues. Video CTA Télécharger le livre électronique Évolutivité et résilience Optimisez les portefeuilles d’applications pour soutenir la croissance, la résilience et le rendement dans tous les environnements professionnels. Video CTA Lire le livre électronique Transformez-vous grâce à une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform réunit les agents d’IA, les données et les flux de travail dans une même plateforme de qualité professionnelle conçue pour garantir évolutivité, confiance et efficacité. Video CTA Explorer la plateforme
Cas d’utilisation d’Architecture d’entreprise
Architecture IA
Transformez les invites textuelles en diagrammes prêts pour l’entreprise Activez l’automatisation intelligente et obtenez des informations détaillées en temps réel en alignant les portefeuilles d’applications sur les capacités d’entreprise. Travaillez avec des agents d’IA pour réduire les coûts et accélérer les résultats. Découvrir Agents d’IA Lire le livre électronique
Liens connexes Expérience d’IA Tour de contrôle IA de ServiceNow
Gouvernance IA
Harmonisation de l’IA avec la stratégie d’entreprise Utilisez l’IA de manière responsable et conforme dans toute l’entreprise en alignant les investissements technologiques sur la stratégie d’entreprise. Réduisez les risques et obtenez des résultats tangibles. Obtenir des détails Lire le livre blanc
Liens connexes Now Assist
Modélisation d’entreprise
Aligner services et stratégie Concevez et modélisez une architecture alignée sur la CSDM de ServiceNow pour connecter les services, les données et la structure d’entreprise. Explorer l’IA Lire le livre électronique
Liens connexes ITAM ITOM
Rationalisation des applications
Réduirez la complexité et les coûts Prenez des décisions fondées sur des données pour savoir s’il faut investir dans vos appplications d’entreprise, les maintenir, les migrer ou les mettre hors service. Obtenir le livre électronique Lire le livre blanc
Liens connexes Gestion des actifs d’entreprise Workflow Data Fabric
Gestion des capacités
Optimisez les capacités pour atteindre les objectifs de l’entreprise Comblez les lacunes en matière de personnes, de processus et de technologies pour que la bonne technologie soit au services des bonnes capacités. Lire le livre électronique Voir l’infographie
Liens connexes Gestion de portefeuille stratégique GSTI
Gestion de portefeuille
Harmonisation avec la stratégie d’entreprise Surveillez les cycles de vie des technologies qui exécutent vos applications d’entreprise. Réduisez les risques et définissez des normes technologiques. Lire le livre électronique Lire le livre blanc
Liens connexes Gestion intégrée des risques Gestion des risques liés aux tiers
Nos clients Les chefs de file de l’industrie font confiance à ServiceNow pour améliorer leur travail Voir tous les témoignages 900 000 $ d’économies chaque mois en supprimant les applications hors service Video CTA Obtenir des détails 75 000 membres du secrétariat général servis Video CTA Voir comment Regarder la vidéo (3:44) 4 000 systèmes distincts identifiés par Architecture d’entreprise Video CTA Lire le récit 90 % de gain de temps pour la production de rapports sur l’architecture Video CTA Lire le récit
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez n’importe quoi à ServiceNow. Intégrez vos investissements logiciels existants à notre plateforme pour connecter vos employés, vos processus, vos applications et vos données. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources LIVRE ÉLECTRONIQUE Moderniser les services et les opérations informatiques avec l’IA Découvrez comment améliorer la productivité dans l’ensemble de votre entreprise. Video CTA Obtenir le livre électronique LIVRE ÉLECTRONIQUE Libérer les avantages d’entreprise stratégiques avec l’IA générative Video CTA Lire le livre électronique LIVRE ÉLECTRONIQUE Survoltez la productivité et vos activités de TI avec Now Assist Video CTA Télécharger le livre électronique Présentation de la solution Gestion des actifs de TI Now Assist et IA agentique Video CTA Voir la présentation de la solution
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres de partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Dynamisez votre carrière grâce à une certification ServiceNow reconnue dans le monde entier. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow possédant une expertise éprouvée pour répondre à vos besoins d’affaires. Documentation sur le produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez les réponses à vos questions techniques et explorez nos produits par version. Communauté Joignez-vous à notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec d’autres utilisateurs sur les solutions ServiceNow.
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Foire aux questions Tout développer Réduire tout Qu’est-ce que Architecture d’entreprise?
Architecture d’entreprise est le pont entre la stratégie et l’exécution. Elle fournit une vue globale de la structure d’une entreprise, couvrant les capacités d’entreprise, les applications, l’information et l’infrastructure technologique afin de maintenir les composants fonctionnant ensemble pour soutenir les objectifs de l’entreprise en les alignant sur les systèmes, les processus et les données technologiques.
Qu’est-ce que la gouvernance informatique?
L’architecture d’entreprise et la gouvernance TI contribuent à créer une infrastructure pour l’alignement et la gestion des risques. L’architecture d’entreprise définit ce qui doit changer et pourquoi, tandis que la gouvernance TI veille à ce que ces changements se produisent de manière sûre, cohérente et conforme. Ensemble, elles réduisent les risques, préviennent les décisions cloisonnées et accélèrent la transformation en connectant la stratégie à l’exécution et à la gestion des risques.
Qu’est-ce que le mappage de la chaîne de valeur (MCV)?
Le mappage de la chaîne de valeur sert de pont entre la stratégie d’entreprise et l’exécution TI en connectant les chaînes de valeur à l’architecture, ce qu’il fait en reliant les objectifs stratégiques aux capacités, aux applications et à l’infrastructure, créant ainsi une traçabilité entre les objectifs d’entreprise et les composants technologiques.
Qu’est-ce que la gestion des processusd’entreprise?
La gestion des processus d’entreprise et l’architecture d’entreprise offrent une vue globale des opérations, afin que les améliorations des processus s’alignent sur la stratégie organisationnelle et les capacités informatiques.
Qu’est-ce que l’automatisation TI?
L’automatisation TI prend en charge les décisions architecturales, telles que la rationalisation des applications, la gestion du cycle de vie et la conformité, afin qu’elles soient mises en œuvre de manière cohérente et efficace dans toute l’entreprise.
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