Connectez et automatisez les flux de travail dans toute l’entreprise grâce à Now PlatformMD, votre plateforme d’IA unique pour la transformation de l’entreprise.
Regardez et apprenez. Nos experts en matière de produits et de solutions offrent des options de démonstration pour tout le monde, quel que soit le niveau de compétence.
Favorisez le libre-service pour les employés, automatisez les tâches routinières et prenez des décisions plus judicieuses en matière de talents grâce à l’IA.
Consultez les points forts, obtenez les notes de version et commencez votre mise à niveau vers notre dernière version logicielle de la plateforme ServiceNow.
Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie
Définissez rapidement de nouvelles offres de produits et de services. Simplifiez les processus de vente et d’exécution des commandes et gérez les activités après-vente pour stimuler les revenus des services et la fidélité des clients grâce à une seule plateforme d’IA.
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Vue d’ensemble de Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie
Une seule plateforme pour l’automatisation de l’entreprise
Réduisez les coûts, augmentez la productivité et éliminez les tâches répétitives liées aux ventes et aux commandes. Automatisez les processus essentiels et exécutez-les à partir de ServiceNow AI Platform, un système d’action unique pour l’entreprise.
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Explorez la plateforme d’IA
Applications et capacités de Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie
Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie comprend des applications et des capacités clés qui peuvent s’adapter à vous et vos besoins.
Gestion des opportunités
Identifiez les besoins des clients et créez des occasions à mesure que vous gérez le cycle de vie des ventes.
Gestion des devis
Gérez le cycle de vie des devis et suivez l’évolution des besoins du client ou de la configuration des produits.
Capture des commandes
Capturez, modifiez et déconnectez des commandes à l’aide d’un espace de travail utilisateur guidé unique.
Espace de travail de gestion des commandes
Obtenez une visibilité claire sur l’ensemble du cycle de vie des commandes grâce à un seul tableau de bord permettant de suivre et de gérer les commandes.
Orchestration par catalogue
Accélérez l’exécution grâce à des flux de travail d’orchestration pilotés par un catalogue de produits avancé.
Décomposition échelonnée des commandes
Gagnez en flexibilité grâce aux flux de travail de décomposition échelonnée, alimentés par des données internes et externes.
Gestion des erreurs de commande
Limitez l’impact des erreurs de commande sur les clients et gérez les pertes de commandes de manière proactive.
Exécution des commandes
Créez automatiquement et affectez des tâches pour un suivi détaillé de l’exécution des commandes.
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Faites-en plus avec Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie
Associez Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie à d’autres produits et applications pour créer une plateforme technologique puissante. Simplifiez les processus, travaillez plus efficacement et assurez le suivi des clients pour accroître la fidélité et les revenus.
Découvrir la solution
Mettez l’IA à l’œuvre pour tous
Donnez à vos employés les moyens d’agir grâce à l’IA de ServiceNow, prête à l’emploi. Du guichet à l’arrière-guichet en passant par les guichets intermédiaires, notre plateforme intelligente exploite l’IA pour mettre des réponses intelligentes à la portée de vos employés, ce qui vous permet de traduire cette intelligence en actions.
Découvrir l’IA
Ressources
Parcourez une variété de contenus et découvrez comment Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie peut vous aider à atteindre des résultats d’entreprise extraordinaires.
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Vidéo
Optimisez les processus et favorisez le libre-service grâce à Gestion des commandes (6:17)
Fiche technique
Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie
Rubriques
Qu’est-ce que l’IA générative?
Qu’est-ce que la gestion des commandes?
Qu’est-ce que le service à la clientèle?
Avantages
Avantages
Définissez rapidement de nouveaux services, augmentez vos revenus et fidélisez vos clients grâce à Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie.
Définissez rapidement de nouveaux services
Répondez plus rapidement à l’évolution des conditions du marché en définissant de nouveaux services grâce à l’orchestration des commandes par catalogue.
Accélérez les revenus
Capturez les besoins des clients avec précision, faites la promotion des produits connexes et remplissez les commandes à l’aide de l’automatisation et de l’IA.
Augmentez la fidélisation de la clientèle
Simplifiez la gestion des activités après-vente pour augmenter les revenus et maintenir l’engagement des clients.
Plateforme
Intégration à ServiceNow AI Platform
Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie comprend des capacités de plateforme optimisées par l’IA pour vous permettre d’améliorer la gestion des commandes afin d’augmenter les revenus et de satisfaire les clients. Transformez votre entreprise grâce à une seule plateforme unifiée pour l’entreprise.
Une seule plateforme pour rendre le travail plus fluide
ServiceNow AI Platform est la plateforme d’application en nuage unique sur laquelle tous les produits ServiceNow fonctionnent. Automatisez, simplifiez et reliez le travail au sein de l’entreprise pour faire progresser votre entreprise.
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Modèle de données unique
Éliminez les silos d’informations grâce à une source de données unique pour votre entreprise. Établissez un modèle de données unique pour les flux de travail de l’entreprise afin de simplifier la gestion des ventes et des commandes et d’améliorer la cohérence et la précision.
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Automatisation du flux de travail
Créez, surveillez et optimisez des flux de travail automatisés sans code très efficaces. Réduisez les coûts, augmentez la productivité et éliminez les tâches répétitives liées aux ventes et aux commandes.
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Aperçus exploitables
Fournissez à tous les membres de votre organisation les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions plus judicieuses et améliorer les processus opérationnels. Stimulez la productivité des agents grâce à des options en libre-service et à des expériences optimisées par l’IA.
Découvrir l’IA
La sécurité est au cœur de toutes nos activités
La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. ServiceNow AI Platform vous fournit les outils et les processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture en matière de sécurité. Nous vous aidons également à respecter la conformité réglementaire afin de préserver la sécurité des données sensibles.
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Offres et forfaits
Ce que vous obtenez
Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie simplifie les processus de travail pour vous aider à résoudre les problèmes de l’entreprise, et nos experts peuvent vous aider à maximiser la valeur de votre produit. Nous offrons des services adaptés à vos besoins et un soutien inégalé. Quel que soit le flux de travail à simplifier, nous avons une offre et un plan de tarification qui vous conviennent.
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Fonctionnalités clés de Sales and Order Management pour fournisseurs de technologie
Gestion des opportunités
Créez ou importez des occasions et gérez le cycle de vente de bout en bout avec une vue Kanban.
Gestion des devis
Gérez le cycle de vie des devis et suivez l’évolution des besoins du client ou de la configuration des produits.
Espace de travail de gestion des commandes
Obtenez une visibilité claire sur l’ensemble du cycle de vie des commandes grâce à un seul tableau de bord permettant de suivre et de gérer les commandes.
Obtenez des résultats rapidement
ServiceNow Impact
Augmentez l’adoption, optimisez la santé de la plateforme et obtenez de la valeur plus rapidement. Essayez notre produit optimisé par l’IA et les humains.
Assistance
Trouvez du soutien où que vous soyez. Recherchez dans notre base de connaissances exhaustive pour trouver des solutions aux problèmes courants, des pratiques exemplaires et plus encore.
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Formation et certification
Transformez vos connaissances en résultats mesurables en suivant une de nos formations. Dynamisez votre carrière avec une certification ServiceNow reconnue mondialement.
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