Obtenez les informations détaillées pour évoluer de la stratégie aux résultats d’affaires. Alignez votre entreprise sur une plateforme unique grâce à Gestion de portefeuille stratégique.
Gestion de portefeuille stratégique Vue d’ensemble Commencer
Produit Gestion de portefeuille stratégique (SPM) Alignez vos investissements sur vos résultats commerciaux et allez au-delà de la visibilité. Les renseignements fournis par l’IA et les agents d’IA permettent de prendre des décisions plus éclairées et d’obtenir des résultats plus rapidement. Voir la présentation Obtenir la fiche technique
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Comment fonctionne SPM? SPM fait le pont entre les stratégies et les résultats finaux grâce à des feuilles de route basées sur l’IA qui soulignent les risques et redéfinissent les priorités de travail en temps réel. De l’optimisation des ressources à l’exécution, l’IA automatise les tâches lourdes, afin que les équipes restent concentrées sur les résultats qui comptent le plus. Voir les démonstrations
Avantages de SPM Hiérarchisez avec clarté Élaborez des plans clairement définis et faciles à ajuster. Visualisez vos stratégies et vos cibles, vérifiez si vous les atteignez et prenez des décisions en toute confiance. Video CTA Explorer Planification stratégique Harmonisez le travail et la stratégie Réagissez rapidement lorsque les plans changent. Aidez les planificateurs à identifier, prioriser et planifier le travail nécessaire tout en alignant les équipes et en respectant la stratégie. Video CTA Découvrir Gestion de la demande Constatez les résultats tangibles de vos investissements informatiques Automatisez les processus, améliorez la prestation de services et générez des aperçus en temps réel pour renforcer l’impact stratégique. Video CTA Obtenir des détails Transformez-vous grâce à une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform réunit les agents d’IA, les données et les flux de travail dans une même plateforme de qualité professionnelle conçue pour garantir évolutivité, confiance et efficacité. Video CTA Explorer la plateforme
Cas d’utilisation de SPM
Alignement stratégique
Atteignez vos objectifs stratégiques Aidez les employés à se concentrer sur le travail essentiel et à comprendre la contribution de leurs efforts. Donnez aux dirigeants une visibilité claire sur les progrès réalisés en vue d’atteindre les objectifs et les résultats stratégiques. Lire le livre électronique Obtenir la fiche technique
Liens connexes Planification stratégique
Planification adaptative
Faites face au changement constant Alignez efficacement les équipes, les plans et les objectifs. Utilisez une plateforme unique pour vous adapter rapidement à l’évolution des priorités et des besoins d’entreprise. Lire le livre électronique Télécharger le livre électronique
Liens connexes Gestion de portefeuille de projet
Visibilité à 360°
Minimisez les conjectures dans vos décisions stratégiques Obtenez des résultats mesurables plus rapidement, maximisez les investissements et créez un avantage concurrentiel pour votre organisation. Lire le livre électronique Obtenir le livre électronique
Gestion d’AI
Mettez en œuvre votre stratégie d’IA Concentrez-vous sur les initiatives d’IA qui s’alignent sur votre stratégie commerciale et technologique, en priorisant les projets qui génèrent une valeur et un impact significatifs. Lire la présentation
Liens connexes Tour de contrôle IA Architecture d’entreprise
Nos clients Les chefs de file de l’industrie font confiance à ServiceNow🅫 pour améliorer leur travail Voir tous les témoignages 55 jours Pour lancer GSTI avec SPM Video CTA Voir le témoignage Regarder la vidéo (2:28) Plus de 30 000 heures économisées chaque année Video CTA Voir comment Regarder la vidéo (2:20) 1 M$ Perte de revenus évitée grâce à une meilleure planification et attribution des ressources Video CTA Obtenir des détails
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez n’importe quoi à ServiceNow. Intégrez vos investissements logiciels existants à notre plateforme pour connecter vos employés, vos processus, vos applications et vos données. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources LIVRE BLANC Le nouvel impératif des DSI : Stimulez la transformation des affaires a l’ère de l’IA agentique Découvrez comment les DSI mènent la transformation vers l’IA à l’échelle de l’entreprise en alignant la technologie sur la stratégie d’affaires et en favorisant l’innovation. Video CTA Obtenir le livre blanc Rapport d’analyste ServiceNow nommée chef de file dans The Forrester Wave™: Solutions de gestion des flux de valeur Video CTA Lire le rapport Livre électronique Moderniser les services et les opérations informatiques avec l’IA Video CTA Lire le livre électronique Rapport d’analyste ServiceNow nommée chef de file de la SPM dans le rapport The Forrester WaveMC Video CTA Lire le rapport
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres de partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Dynamisez votre carrière grâce à une certification ServiceNow reconnue dans le monde entier. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow possédant une expertise éprouvée pour répondre à vos besoins d’affaires. Documentation sur le produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez les réponses à vos questions techniques et explorez nos produits par version. Communauté Joignez-vous à notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec d’autres utilisateurs sur les solutions ServiceNow.
ServiceNow ImpactMD Obtenez l’assistance et de l’expertise dont vous avez besoin pour générer de la valeur rapidement. Réussissez à votre façon grâce à un plan de réussite adapté à vos besoins. En savoir plus sur Impact
Foire aux questions Tout développer Réduire tout Quel est le public visé par ServiceNow?
Toutes les personnes qui transforment numériquement leur entreprise peuvent utiliser ServiceNow pour aller plus vite grâce à l’IA et à l’automatisation. La plateforme ServiceNow et ses flux de travail natifs servent toutes les fonctions commerciales, des services informatiques aux RH, en passant par le service à la clientèle, les finances et l’approvisionnement, dans tous les secteurs et types d’activités. ServiceNow s’intègre aux systèmes hérités et aux solutions plus récentes, ce qui en fait l’épine dorsale numérique de votre entreprise. Lisez quelques témoignages client.
Qu’est-ce qu’un agent d’IA?

Un agent d’IA est un système autonome conçu pour recueillir des données, prendre des décisions et exécuter des tâches en vue d’atteindre des objectifs prédéfinis. Il s’adapte aux nouvelles informations, apprend graduellement et peut gérer un large éventail de tâches, des simples actions répétitives à la résolution de problèmes complexes.

Les Agents d’IA de ServiceNow, propulsés par ServiceNow AI Platform, automatisent les flux de travail, simplifient les opérations et s’adaptent à divers besoins d’entreprise au sein des TI, des RH, de la CRM et plus encore. Intégrant des capacités de gouvernance, d’analyse et de texte à l’action, ils améliorent la productivité tout en favorisant l’harmonisation avec les objectifs de l’organisation.
Qu’est-ce que la gestion stratégique de portefeuilles?
La gestion stratégique de portefeuilles désigne les processus et outils utilisés par les entreprises pour aligner les ressources disponibles sur les objectifs stratégiques. Découvrez comment cela fonctionne dans cette démonstration de Gestion de portefeuille stratégique.
Qu’est-ce que la gestion des ressources?
La gestion des ressources est le processus de planification et de gestion des personnes, des outils et des fonds afin de garantir leur utilisation efficace. Cette approche aide à respecter les échéanciers prévus des projets ainsi que les budgets établis en garantissant la disponibilité des ressources opérationnelles nécessaires au moment opportun.
Qu’est-ce que Gestion de portefeuille de projet (PPM)?
PPM est une approche structurée visant à aligner les projets sur la stratégie organisationnelle. Cette solution évalue la valeur et les risques des projets, veille à une attribution efficace des ressources et offre une supervision afin d’optimiser les résultats du portefeuille.
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