Offrez une expérience d’achat simplifiée, numérisez les processus avec le libre-service, alignez les équipes de travail et stimulez la productivité grâce à Gestion des services d’approvisionnement.
Connectez et automatisez les flux de travail dans toute l’entreprise grâce à Now PlatformMD, votre plateforme d’IA unique pour la transformation de l’entreprise.
Regardez et apprenez. Nos experts en matière de produits et de solutions offrent des options de démonstration pour tout le monde, quel que soit le niveau de compétence.
Favorisez le libre-service pour les employés, automatisez les tâches routinières et prenez des décisions plus judicieuses en matière de talents grâce à l’IA.
Consultez les points forts, obtenez les notes de version et commencez votre mise à niveau vers notre dernière version logicielle de la plateforme ServiceNow.
Sourcing and Procurement Operations
Créez un niveau d’engagement unique à travers les systèmes pour faciliter l’approvisionnement indirect. Orchestrez efficacement les équipes et les processus de bout en bout. Utilisez l’IA pour éliminer le travail manuel, améliorer l’expérience des employés et accélérer les processus opérationnels.
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Vue d’ensemble de Sourcing and Procurement Operations
Une seule plateforme pour l’automatisation de l’entreprise
Alignez le travail sur les priorités d’approvisionnement, stimulez la productivité et intégrez de manière fluide les technologies dans un modèle de gestion du cycle de vie. Automatisez les processus essentiels et exécutez-les à partir de ServiceNow AI Platform, un système d’action unique pour l’entreprise.
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Explorez la plateforme d’IA
Applications et capacités de Sourcing and Procurement Operations
Sourcing and Procurement Operations comprend des applications et des capacités clés qui peuvent s’adapter à vos besoins.
Procurement Case Management
Répondez aux demandes courantes à l’aide d’un agent virtuel et d’une base de connaissances consultable.
ShoppingHub
Facilitez l’achat de biens et de services pour les employés.
Centre de l’employé
Offrez un portail unique et unifié pour la prestation de services dans l’ensemble de l’entreprise.
Gestion des connaissances
Améliorez l’efficacité de votre entreprise en facilitant le partage des connaissances et la collaboration.
Now Mobile
Trouvez des réponses, obtenez de l’aide et soumettez des demandes dans différents services à l’aide d’une application mobile native unique.
Production de rapports
Créez des rapports sur demande à partir d’un modèle de données unique pour des aperçus à jour instantanés.
Faites-en plus avec Sourcing and Procurement Operations
Associez Sourcing and Procurement Operations à d’autres produits et applications pour créer une plateforme technologique puissante. Automatisez ce qui est manuel, remplacez ce qui est inefficace et simplifiez le travail de finances et de chaîne d’approvisionnement.
Découvrir la solution
Mettez l’IA à l’œuvre pour tous
Donnez à vos employés les moyens d’agir grâce à l’IA de ServiceNow, prête à l’emploi. Du guichet à l’arrière-guichet en passant par les guichets intermédiaires, notre plateforme intelligente exploite l’IA pour mettre des réponses intelligentes à la portée de vos employés, ce qui vous permet de traduire cette intelligence en actions.
Découvrir l’IA
« Grâce à ServiceNow, nous avons réduit la durée du cycle d’approvisionnement de plus de 50 % en huit semaines seulement, et nous avons maintenant la maîtrise totale de nos dépenses d’entreprise. »Reunan VareneDirector of Source to Pay, Dropbox
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Avantages
Avantages
Connectez les processus d’achat et simplifiez l’approvisionnement pour gagner en efficacité avec Sourcing and Procurement Operations.
Améliorez l’efficacité de vos employés
Libérez des spécialistes de l’approvisionnement pour des tâches à forte valeur ajoutée grâce à une automatisation intelligente. Accélérez les processus en reliant et en orchestrant les parties prenantes, les données et les systèmes au sein de flux de travail centralisés.
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Offrir des expériences inégalées
Augmentez l’engagement des employés grâce à des expériences conviviales et omnicanales. Intégrez les fournisseurs dans la chaîne de valeur afin d’améliorer la collaboration et de proposer des expériences interactives et connectées.
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Obtenez une visibilité de bout en bout
Obtenez un aperçu des processus d’approvisionnement avec des accords de niveau de service (ANS) pour les gestionnaires et des rapports d’état pour les employés. Favorisez l’amélioration continue grâce à l’analyse comparative des indicateurs clés de performance (ICP) en temps réel.
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Plateforme
Intégration à ServiceNow AI Platform
Sourcing and Procurement Operations comprend des capacités de plateforme optimisées par l’IA afin que vous puissiez simplifier la prestation de services d’approvisionnement et améliorer l’engagement et la productivité des employés. Transformez votre entreprise grâce à une seule plateforme unifiée pour l’entreprise.
Une seule plateforme pour rendre le travail plus fluide
ServiceNow AI Platform est la plateforme d’application en nuage unique sur laquelle tous les produits ServiceNow fonctionnent. Automatisez, simplifiez et reliez le travail au sein de l’entreprise pour faire progresser votre entreprise.
Explorez la plateforme d’IA
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Gestion des connaissances
Offrez un libre-service et habilitez les agents avec des informations centralisées. Stimulez la productivité de vos agents grâce à des connaissances contextuelles propulsées par l’intelligence artificielle.
Obtenir des détails
Rapports et tableaux de bord
Agissez facilement grâce aux plus récentes données à votre portée. Obtenez un aperçu instantané et visualisez rapidement les données à l’aide de rapports prédéfinis et de tableaux de bord personnalisés pour chaque flux de travail.
Voir Production de rapports
Des expériences mobiles modernes
Gardez les utilisateurs informés et engagés en tout temps et partout grâce aux applications mobiles intuitives. Facilitez la recherche de réponses, l’obtention d’aide et la soumission de demandes.
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La sécurité est au cœur de toutes nos activités
La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. ServiceNow AI Platform vous fournit les outils et les processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture en matière de sécurité. Nous vous aidons également à respecter la conformité réglementaire afin de préserver la sécurité des données sensibles.
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Offres et forfaits
Ce que vous obtenez
Sourcing and Procurement Operations simplifie les processus de travail pour vous aider à résoudre les problèmes de l’entreprise, et nos experts peuvent vous aider à maximiser la valeur de votre produit. Nous offrons des services adaptés à vos besoins et un soutien inégalé. Quel que soit le flux de travail à simplifier, nous avons un plan de tarification qui vous convient.
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Fonctionnalités clés de Sourcing and Procurement Operations
Procurement Case Management
Répondez aux demandes courantes à l’aide d’un agent virtuel et d’une base de connaissances consultable.
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Facilitez l’achat de biens et de services pour les employés.
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