Répondez rapidement aux menaces en constante évolution dans votre entreprise avec Réponse aux incidents de sécurité.
Réponse aux incidents de sécurité Vue d’ensemble Commencer
Produit Réponse aux incidents de sécurité Unifiez la sécurité, l’informatique et les renseignements sur les menaces au sein d’une seule et même plateforme basée sur l’IA. Automatisez la réponse grâce à des stratégies éprouvées, stoppez les menaces plus rapidement et mettez à l’échelle votre SOC (centre d’opérations de sécurité) sans augmenter vos effectifs. Regarder les démonstrations Lire le rapport
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Comment fonctionne Réponse aux incidents de sécurité? Réponse aux incidents de sécurité reçoit les alertes des SIEM (systèmes de gestion des événements et des informations de sécurité), des solutions EDR (détection et réponse aux points de terminaison) et des points de terminaison. Elle ajoute ensuite le contexte des actifs et des risques issu de la CMDB. Enfin, elle crée des réponses qui automatisent les tâches au sein de vos équipes de sécurité et informatiques.
Avantages de Réponse aux incidents de sécurité Réagissez plus vite Réduisez le délai moyen de détection et de réponse en automatisant le triage et les réponses de routine. Contenez les menaces avant qu’elles ne se propagent, pour réduire l’impact sur l’entreprise et les coûts de reprise. Video CTA Obtenir le livre électronique Évoluez sans embaucher Automatisez les incidents de routine et éliminez la documentation manuelle grâce à l’IA. Votre équipe peut ainsi gérer des volumes plus importants sans risque d’épuisement professionnel, en se concentrant sur le travail stratégique plutôt que sur les tâches administratives. Video CTA Obtenir le livre blanc Unissez la sécurité et l’informatique Éliminez les silos grâce à des flux de travail partagés et à une collaboration transparente. Réagissez aux incidents complexes grâce à une action coordonnée au lieu de transferts fragmentés et retardés. Video CTA Lire le livre électronique Transformez-vous grâce à une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform réunit les agents d’IA, les données et les flux de travail dans une même plateforme de qualité professionnelle conçue pour garantir évolutivité, confiance et efficacité. Video CTA Explorer la plateforme
Cas d’utilisation pour Réponse aux incidents de sécurité Triez plus rapidement
Accélérez le triage des incidents L’IA résume les incidents complexes en quelques secondes, hiérarchise les menaces par cote de risque et suggère des actions de réponse. Les analystes se concentrent sur le travail stratégique, pas sur la documentation manuelle. Obtenir un guide Lire le livre électronique
Liens connexes Gestion unifiée des expositions de sécurité Centre de sécurité des informations sur les menaces
Prouvez le RCI
Démontrez l’efficacité de la sécurité Les tableaux de bord en temps réel affichent les indicateurs MTTD, MTTR et le taux de couverture de l’automatisation. Démontrez la valeur du SOC à la direction grâce à des mesures sur les incidents évités et les économies réalisées sur les coûts opérationnels. Obtenir un guide Lire le livre électronique
Liens connexes Centre de sécurité des informations sur les menaces Analyse de la performance
Unissez les équipes
Collaboration transparente en matière de sécurité Les incidents de sécurité déclenchent automatiquement des demandes de changement informatique. Les espaces de travail partagés éliminent les transferts entre les équipes, ce qui accélère le confinement et la résolution des menaces complexes. Obtenir un guide Regarder le webinaire
Liens connexes Gestion des services informatiques Gestion intégrée des risques
Protégez les données
Gérez la perte de données Réponse à un incident de sécurité DLP suit les violations de politique, documente les réponses des utilisateurs et gère des pistes d’audit. Démontrez la conformité grâce à des flux de travail automatisés de production de rapports et d’approbation. Obtenir un guide
Liens connexes Gestion de la confidentialité Gestion intégrée des risques
Bloquez les menaces liées à l’IA
Protégez-vous contre les attaques basées sur l’IA Informations sur les menaces enrichit les incidents grâce à des signatures d’attaque et des TTP (tactiques, techniques et procédures) générées par l’IA. Le mappage MITRE ATT&CK montre où l’IA est utilisée à des fins malveillantes contre votre organisation. Lire l’article Regarder le webinaire
Liens connexes Tour de contrôle IA Centre de sécurité des informations sur les menaces
Développez les opérations
Optimisez les performances de l’équipe Identifiez les goulots d’étranglement grâce à des tableaux de bord d’efficacité, automatisez les incidents de routine pour réduire l’épuisement professionnel des analystes et mettez à l’échelle votre SOC sans augmenter vos effectifs à l’aide d’agents d’IA. Obtenir un guide
Liens connexes Analyse de la performance Gestion unifiée des expositions de sécurité
NOS CLIENTS Les chefs de file de l’industrie font confiance à ServiceNow🅫 pour améliorer leur travail Voir tous les témoignages 66 % d’efficacité en plus pour les évaluations des risques de sécurité grâce aux agents d’IA Video CTA Lire l’article 1 minute entre la détection d’une menace et la réponse Video CTA Lire le récit 92 % d’amélioration du MTTR pour les incidents hautement prioritaires Video CTA Lire le récit
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez n’importe quoi à ServiceNow. Intégrez vos investissements logiciels existants à notre plateforme pour connecter vos employés, vos processus, vos applications et vos données. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources Guide des cas d’utilisation Security Operations Use Case Guide (Guide des cas d’utilisation d’Opérations de sécurité) Améliorez votre cyberrésilience et la gestion des vulnérabilités tout en accélérant les temps de réponse. Video CTA Obtenir un guide Démonstration Aucune Violation Grave Video CTA Regarder la démonstration webinaire Démystifier les produits de sécurité ServiceNow Video CTA Voir le webinaire
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres de partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Dynamisez votre carrière grâce à une certification ServiceNow reconnue dans le monde entier. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow possédant une expertise éprouvée pour répondre à vos besoins d’affaires. Documentation sur le produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez les réponses à vos questions techniques et explorez nos produits par version. Communauté Joignez-vous à notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec d’autres utilisateurs sur les solutions ServiceNow.
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Foire aux questions Tout développer Réduire tout Quel est le public visé par ServiceNow?
Toutes les personnes qui transforment numériquement leur entreprise peuvent utiliser ServiceNow pour aller plus vite grâce à l’IA et à l’automatisation. La plateforme ServiceNow et ses flux de travail natifs servent toutes les fonctions commerciales, des services informatiques aux RH, en passant par le service à la clientèle, les finances et l’approvisionnement, dans tous les secteurs et types d’activités. ServiceNow s’intègre aux systèmes hérités et aux solutions plus récentes, ce qui en fait l’épine dorsale numérique de votre entreprise. Lire les témoignages client.
Qu’est-ce que ServiceNow AI Platform?
La plateforme ServiceNow est la fondation basée sur le nuage qui active chaque produit ServiceNow. Elle connecte et automatise les flux de travail commerciaux à l’échelle de l’entreprise à l’aide d’une seule architecture, d’un seul modèle de données et d’un ensemble de capacités d’IA, d’applications d’affaires et d’outils de développement à programmation schématisée ou sans code. Apprenez-en plus.
Qu’est-ce qu’un agent d’IA?

Un agent d’IA est un système autonome conçu pour recueillir des données, prendre des décisions et exécuter des tâches en vue d’atteindre des objectifs prédéfinis. Il s’adapte aux nouvelles informations, apprend graduellement et peut gérer un large éventail de tâches, des simples actions répétitives à la résolution de problèmes complexes.

Les Agents d’IA de ServiceNow, propulsés par la plateforme ServiceNow, automatisent les flux de travail, simplifient les activités et s’adaptent à divers besoins d’entreprise au sein des services informatiques, des RH, de la CRM et plus encore. Intégrant des capacités de gouvernance, d’analyse et de texte à l’action, ils améliorent la productivité tout en favorisant l’harmonisation avec les objectifs de l’organisation. Apprenez-en plus.
Qu’est-ce que Réponse aux incidents de sécurité?
Réponse aux incidents de sécurité de ServiceNow automatise la détection des menaces, les enquêtes et la correction des incidents dans toute votre entreprise, transformant ainsi le chaos de la sécurité en une action coordonnée grâce à des flux de travail optimisés par l’IA. Découvrez comment ServiceNow renforce la sécurité à l’ère de l’IA.
Qu’est-ce que Réponse aux incidents DLP?
Data Loss Prevention Incident Response de ServiceNow automatise la détection, les enquêtes et la résolution des violations de données, en simplifiant les flux de travail de réponse pour protéger les informations sensibles et garantir la conformité.
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