Obtenez la visibilité et les informations nécessaires pour offrir des soins ciblés aux patients grâce à Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie de ServiceNow.
Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie Vue d’ensemble Commencer
Produit Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie Connectez les établissements de santé, qu’il s’agisse de fournisseurs, de payeurs ou du secteur des sciences de la vie. Faites appel à l’IA pour favoriser la sécurité des patients et soutenir l’innovation continue. Essayer la démonstration
The world works with ServiceNow🅪
Comment fonctionne Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie? Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie regroupe les tâches opérationnelles dans un système unique où les agents d’IA trient les demandes, coordonnent les transferts et automatisent les flux de travail de résolution. Cette approche aide les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement et avec une plus grande cohérence entre les services. Obtenir la fiche technique Regarder la démonstration
Avantages de Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie Simplifiez les opérations pour les soins et l’innovation Unifiez les demandes et les flux de travail entre les équipes pour réduire les silos et assurer la fluidité du travail pour les fournisseurs, les payeurs et le secteur des sciences de la vie. Video CTA Obtenir la fiche technique Automatisez les tâches administratives et réglementaires Réduisez les tâches manuelles liées au soutien clinique, aux opérations de régime de santé et aux sciences de la vie, pour que vos équipes puissent se concentrer davantage sur les patients, les partenaires et les résultats. Video CTA Voir comment Améliorez les expériences dans tout l’écosystème Fournissez aux patients, aux membres, aux employés et aux partenaires une assistance plus rapide et une meilleure visibilité grâce à des interactions cohérentes et intuitives. Video CTA Obtenir des détails Transformez-vous grâce à une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform réunit les agents d’IA, les données et les flux de travail dans une même plateforme de qualité professionnelle conçue pour garantir évolutivité, confiance et efficacité. Video CTA Explorer la plateforme
Cas d’utilisation pour Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie
Opérations de soins
Optimisez les opérations pour des soins fluides Facilitez les transitions des patients et résolvez efficacement les problèmes non cliniques. Aidez vos équipes à améliorer leurs opérations et la qualité des soins.
Liens connexes Gestion de services sur le terrain Gestion des actifs d’entreprise
Accès patient
Simplifiez l’accès des patients aux services de santé Offrez une expérience fluide aux patients lorsqu’ils interagissent avec les fournisseurs de soins de santé et suivent leurs parcours de soins personnalisés. 
Liens connexes Gestion du service à la clientèle Moteur d’applications
Opérations d’essais cliniques
Optimisez la gestion de la recherche et des essais Simplifiez les opérations de recherche, la coordination des essais et l’engagement des patients pour aider les équipes à travailler plus efficacement et accélérer l’innovation.
Liens connexes Gestion du service à la clientèle Moteur d’applications
Fabrication
Améliorez l’automatisation et la fiabilité des actifs Aidez les équipes de fabrication à travailler plus efficacement en regroupant les outils et les systèmes au même endroit.
Liens connexes Gestion de technologie opérationnelle Gestion de services sur le terrain
Opérations de payeurs
Transformez les opérations des payeurs Générez un impact à grande échelle en accélérant les exceptions, les réclamations et les appels liés aux demandes de remboursement, ainsi que les opérations de lutte contre la fraude grâce à une infrastructure d’orchestration pour les payeurs.
Liens connexes Gestion du service à la clientèle Moteur d’applications
Nos clients Les chefs de file de l’industrie font confiance à ServiceNow pour améliorer leur travail Voir tous les témoignages 400 Heures de soins optimisées par mois Video CTA Voir comment 60 000 demandes de laboratoire acheminées dans un seul système Video CTA Lire le récit Regarder la vidéo (2:20) 50 % Réduction des retards dus à la paperasse Video CTA Obtenir des détails
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez n’importe quoi à ServiceNow. Intégrez vos investissements logiciels existants à notre plateforme pour connecter vos employés, vos processus, vos applications et vos données. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources LIVRE BLANC AI Maturity in Healthcare and Life Sciences Découvrez comment les dirigeants exploitent l’IA en connectant les données, l’automatisation et les flux de travail. Video CTA Obtenir le livre blanc livre électronique Rapport Pulse : La santé en 2030 Video CTA Lire le livre électronique RAPPORT D’ANALYSTE Répondre à quatre attentes émergentes pour l’industrie des sciences de la vie Video CTA Obtenir le rapport LIVRE BLANC Favorisez l’innovation dans les sciences de la vie avec ServiceNow, optimisé par l’IA NVIDIA Video CTA Obtenir le livre blanc
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres de partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Dynamisez votre carrière grâce à une certification ServiceNow reconnue dans le monde entier. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow possédant une expertise éprouvée pour répondre à vos besoins d’affaires. Documentation sur le produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez les réponses à vos questions techniques et explorez nos produits par version. Communauté Joignez-vous à notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec d’autres utilisateurs sur les solutions ServiceNow.
ServiceNow ImpactMD Obtenez l’assistance et de l’expertise dont vous avez besoin pour générer de la valeur rapidement. Réussissez à votre façon grâce à un plan de réussite adapté à vos besoins. En savoir plus sur Impact
Foire aux questions Tout développer Réduire tout Qu’est-ce que Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie?
Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie connecte les activités de santé sur une plateforme unique optimisée par l’IA pour que les fournisseurs, les payeurs et les organisations de sciences de la vie puissent offrir des résultats plus sûrs aux patients et stimuler l’innovation. Cette solution centralise les demandes, connecte les équipes de service et utilise l’IA pour simplifier l’assistance entre les équipes soignantes, l’informatique, les installations, le service biomédical, la chaîne d’approvisionnement, les centres de contact, l’ingénierie clinique et les opérations de recherche.
Qu’est-ce qu’un agent d’IA?
Les agents d’IA de ServiceNow interviennent en arrière-plan pour trier les demandes, router les tâches, résumer les informations et aider les équipes d’assistance dans les opérations liées aux soins de santé et aux sciences de la vie. Ils aident à réduire les efforts manuels et à accélérer les opérations de soins de santé.
Comment l’IA est-elle gouvernée chez ServiceNow?
Nous développons une IA ouverte, transparente, responsable et centrée sur l’humain. Jetez un coup d’œil à l’engagement de ServiceNow en matière d’IA responsable et à la façon dont nous offrons des solutions d’IA générative responsable.
Qu’est-ce que la plateforme ServiceNow?
La plateforme ServiceNow est la fondation basée sur le nuage qui active chaque produit ServiceNow. Elle relie et automatise les flux de travail opérationnels à l’aide d’une architecture unique, d’un modèle de données unique et d’un ensemble de capacités d’IA et de programmation schématisée. Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie repose sur cette plateforme et hérite de sa puissance, de son mise à l’échelle et de sa sécurité.
Quel est le rôle de l’IA dans les soins de santé et les sciences de la vie?
L’IA aide les fournisseurs de soins de santé, les organismes payeurs et les organisations du secteur des sciences de la vie à réduire le travail manuel, à améliorer la qualité des services et à accélérer les opérations non cliniques. Elle permet de résumer la documentation, de guider les étapes suivantes, de simplifier les flux de travail d’assistance et d’améliorer la conformité et la précision dans tous les services. L’IA n’est pas destinée à automatiser les soins. Elle automatise ce qui entrave les soins et l’innovation.
Parlez à un expert Communiquez avec nos experts en produits pour organiser une démonstration personnalisée. Découvrez comment Gestion des services de soins de santé et de sciences de la vie peut fonctionner dans votre environnement. Planifier une démonstration
Coordonnées Démonstration