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Optimisez les processus, connectez les données et les silos organisationnels, et accélérez l’innovation à grande échelle.

Stimulez la croissance et réduisez les coûts grâce à Now Platform.

Des capacités qui s’adaptent à votre entreprise

Now Platform comprend des fonctionnalités de base qui numérisent, connectent et automatisent les processus cloisonnés afin de fluidifier le travail.

ServiceNow Vault

Protégez les applications critiques de l’entreprise grâce à des contrôles de sécurité et de confidentialité de premier ordre.

Admin Center

Faciliter la recherche et la configuration des applications et fonctionnalités de Now Platform par les administrateurs.

Process Optimization

Améliorer les résultats en optimisant les flux de processus pour rationaliser le travail.

Virtual Agent

Résolvez les problèmes plus rapidement et faites évoluer votre organisation grâce à des agents conversationnels intelligents.

Automation Discovery

Trouvez des occasions d’automatiser les flux de travail et les processus avec les applications ServiceNow.

Performance Analytics

Obtenez des informations permettant d’anticiper les tendances, de hiérarchiser les ressources et d’améliorer les services.

AI Search

Fournir aux employés et aux clients des résultats de recherche personnalisés, pertinents et exploitables.

Employee Center

Fournir un portail unique et unifié pour la prestation de services dans l’ensemble de l’entreprise.

Espaces de travail

Donner aux équipes les moyens d’agir grâce à des outils et des informations spécifiques dans un espace de travail unique.

Mobile App Builder

Créer et déployer des expériences mobiles natives à l’aide d’un concepteur intuitif.

Service Portal

Concevoir une expérience utilisateur en libre-service avec une interface de portail réactive.

Service Catalog

Améliorez le libre-service en proposant des produits et des services par le biais d’une vitrine moderne et conviviale.

Configuration Management Database (CMDB)

Suivre les dépendances et les relations des services informatiques pris en charge afin de maintenir la continuité.

Flow Designer

Automatisez les processus d’entreprise sous forme de flux de travail numériques entre les départements, les applications et les systèmes.

Automated Test Framework

Effectuez des tests fonctionnels de vos applications et simplifiez les mises à niveau de la plateforme.

Knowledge Management

Améliorez l’efficacité de votre entreprise en facilitant le partage des connaissances et la collaboration.

Process Automation Designer

Créez et gérez de multiples flux de travail complexes avec des playbooks sans code.

Workforce Optimization

Gérer efficacement les équipes grâce à une visibilité en temps réel de la planification et des performances des agents.

Service Level Management

Gérer les engagements entre le fournisseur et le client afin d’atteindre ou de dépasser les niveaux de service.

Une base pour la transformation numérique

Now Platform est une base unique et unifiée pour les entreprises numériques. Mener la transformation pour construire et automatiser rapidement, assurer la pérennité des technologies et offrir des expériences exceptionnelles.