Ridefinisci l'esperienza di telecomunicazione
Connetti tutte le operazioni di telecomunicazione, dal cliente alla rete, su un'unica piattaforma cloud nativa.
Supera tutte le aspettative
Offri al personale dipendente la possibilità di dare il meglio e stupisci la clientela con esperienze digitali proattive.
Connetti le telecomunicazioni con un'unica piattaforma
Offri esperienze migliori
Migliora la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente offrendo esperienze proattive, agevoli e in tempo reale di altissima qualità.
Massimizza la produttività
Aiuta i dipendenti a lavorare meglio e più velocemente. Semplifica e automatizza i processi dei team di rete e di assistenza affinché abbiano sempre a portata di mano le informazioni di cui hanno bisogno.
Ottieni un quadro completo
Unifica le piattaforme, i sistemi e gli strumenti per abbattere i silos nella catena del valore B2B2X. Migliora il processo decisionale con una visibilità del servizio end-to-end e dati di rete in tempo reale.
Ottieni maggiore efficienza
Elimina le tecnologie duplicate, i processi manuali e altri ostacoli che pregiudicano la redditività. Identifica le opportunità che ti permettono di semplificare e incrementare i tuoi margini.
Dai slancio alla crescita
Rilancia la crescita offrendo nuovi servizi ed esperienze migliori. Crea una nuova generazione di servizi digitali connettendo i principali sistemi per unificare le esperienze in modo scalabile.
Connetti le telecomunicazioni con un'unica piattaforma
Offri esperienze migliori
Migliora la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente offrendo esperienze proattive, agevoli e in tempo reale di altissima qualità.
Massimizza la produttività
Aiuta i dipendenti a lavorare meglio e più velocemente. Semplifica e automatizza i processi dei team di rete e di assistenza affinché abbiano sempre a portata di mano le informazioni di cui hanno bisogno.
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Ottieni maggiore efficienza
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Dai slancio alla crescita
Rilancia la crescita offrendo nuovi servizi ed esperienze migliori. Crea una nuova generazione di servizi digitali connettendo i principali sistemi per unificare le esperienze in modo scalabile.
Progettato in modo specifico per le telecomunicazioni
Collega il o la cliente alla rete su un'unica piattaforma cloud.
Telecommunications Network Inventory
Consolida l'inventario della rete e abilita l'automazione del ciclo di vita di risorse e servizi su un'unica piattaforma.
Order Management for Telecommunications
Adatta la gestione degli ordini per utilizzare le moderne opportunità delle telecomunicazioni e costruire il successo dei clienti. Accelera l'introduzione di nuovi prodotti sul mercato e trasforma rapidamente i servizi in ricavi.
Telecommunications Service Management
Utilizza una singola piattaforma per collegare tutte le operazioni inerenti alle telecomunicazioni, dalla rete al cliente. Abilita CSP per migliorare l'assistenza ai clienti e automatizzare la garanzia del servizio.
Telecommunications Service Operations Management
Monitora in modo proattivo l'integrità delle reti e dei servizi per prevenirne l'indisponibilità. Semplifica la risposta ai problemi con il machine learning e l'analisi avanzata.
Più forti, insieme
ServiceNow ed Accenture collaborano per creare soluzioni interoperabili, basate su standard del settore e best practice, in grado di offrire ai CSP semplicità, scelta e capacità di scala.
Risorse in evidenza
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