Ridefinisci l'esperienza di telecomunicazione
Connetti tutte le operazioni di telecomunicazione, dal cliente alla rete, su un'unica piattaforma cloud nativa.
Supera tutte le aspettative
Offri al personale dipendente la possibilità di dare il meglio e stupisci la clientela con esperienze digitali proattive.
Connetti le telecomunicazioni con un'unica piattaforma
Offri esperienze migliori
Migliora la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente offrendo esperienze proattive, agevoli e in tempo reale di altissima qualità.
Massimizza la produttività
Aiuta i dipendenti a lavorare in modo più efficiente e rapido. Semplifica e automatizza i processi dei team di rete e di assistenza affinché abbiano sempre a portata di mano le informazioni di cui hanno bisogno.
Ottieni un quadro completo
Sfrutta la potenza di piattaforme, sistemi e strumenti per abbattere i silos nella catena del valore B2B2X. Migliora il processo decisionale grazie alla visibilità del servizio end-to-end e alle informazioni sulla rete in tempo reale.
Ottieni maggiore efficienza
Rimuovi le tecnologie duplicate, i processi manuali e altri ostacoli alla redditività. Identifica le opportunità per semplificare e migliorare i tuoi margini.
Dai slancio alla crescita
Stimola la crescita con nuovi servizi ed esperienze migliori. Rendi disponibile una nuova generazione di servizi digitali, collegando sistemi chiave per offrire esperienze unificate e scalabili.
Connetti le telecomunicazioni con un'unica piattaforma
Offri esperienze migliori
Migliora la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente offrendo esperienze proattive, agevoli e in tempo reale di altissima qualità.
Massimizza la produttività
Aiuta i dipendenti a lavorare in modo più efficiente e rapido. Semplifica e automatizza i processi dei team di rete e di assistenza affinché abbiano sempre a portata di mano le informazioni di cui hanno bisogno.
Ottieni un quadro completo
Sfrutta la potenza di piattaforme, sistemi e strumenti per abbattere i silos nella catena del valore B2B2X. Migliora il processo decisionale grazie alla visibilità del servizio end-to-end e alle informazioni sulla rete in tempo reale.
Ottieni maggiore efficienza
Rimuovi le tecnologie duplicate, i processi manuali e altri ostacoli alla redditività. Identifica le opportunità per semplificare e migliorare i tuoi margini.
Dai slancio alla crescita
Stimola la crescita con nuovi servizi ed esperienze migliori. Rendi disponibile una nuova generazione di servizi digitali, collegando sistemi chiave per offrire esperienze unificate e scalabili.
Progettato in modo specifico per le telecomunicazioni
Collega il o la cliente alla rete su un'unica piattaforma cloud.
Telecommunications Service Operations Management
Monitora in modo proattivo lo stato delle reti e dei servizi per evitare tempi di inattività. Semplifica la tua risposta con l'apprendimento automatico e l'analisi avanzata.
Telecommunications Service Management
Collega le tue operazioni di telecomunicazione rete-cliente su una singola piattaforma. Consenti ai CSP di migliorare l'assistenza clienti e automatizzare la garanzia del servizio.
Order Management for Telecommunications
Scala la gestione degli ordini per cogliere le opportunità moderne di telecomunicazioni e crea i presupposti per il successo della tua clientela. Accelera il lancio di nuovi prodotti sul mercato e trasforma rapidamente i servizi in ricavi.
Più forti, insieme
ServiceNow ed Accenture collaborano per creare soluzioni interoperabili, basate su standard del settore e best practice, in grado di offrire ai CSP semplicità, scelta e capacità di scala.
Risorse in evidenza
Partecipa insieme a noi a un evento
Incontra il personale esperto e del settore
Incontra il personale esperto di ServiceNow e del mondo delle telecomunicazioni per discutere delle sfide del settore e scoprire come collaborare con noi per sfruttare il tuo potenziale.