Soluzioni IT Panoramica IT e sicurezza autonomi
Gestisci la reinvenzione dell'IT Le soluzioni IT di ServiceNow® assicurano alla tua azienda un vantaggio strategico, semplificando le operazioni e prevedendo gli ostacoli, in modo da poterti concentrare su innovazioni per il futuro. Guarda l'AI in azione (2:19) Leggi il report di Gartner
Abbandona il modello reattivo.
È ora di guardare avanti.
La verità è questa: l'IT è la spina dorsale delle aziende moderne, indispensabile ma sempre più sotto pressione. Quando l'IT reattivo è la norma, ogni interruzione, violazione e deviazione strategica ruba l'attenzione dal quadro generale. Questo è ciò che i team di oggi devono assolutamente fare:
Connettere i workflow Ogni sistema interagisce con gli altri, funzionando in perfetta sinergia.  Video CTA Attivare l'intelligenza predittiva I problemi non si accumulano mai. Meglio ancora, sono previsti.  Video CTA Realizzare sistemi auto-riparanti Le correzioni manuali e i passaggi repentini da un'attività all'altra non sono più nell'elenco delle cose da fare. Video CTA Offrire sicurezza proattiva Il monitoraggio sempre attivo ora ti fa dormire sonni tranquilli. Finalmente. Video CTA
Scopri come queste soluzioni
lasceranno più tempo ai team
operazioni di servizio autonome Dalla risposta agli incidenti ai sistemi di auto-riparazione Il tuo team non dovrebbe essere il collo di bottiglia. Le organizzazioni IT più avanzate affidano all'automazione la gestione dei problemi di routine, grazie a sistemi in grado di ripararsi autonomamente e controlli dei cambiamenti che avvengono all'istante.  Leggi il brief
orchestrazione dell'AI Dall'AI in silo all'intelligenza connessa I tuoi investimenti nell'AI sono frammentati tra strumenti e team, creando complessità invece che capacità. Collega ogni agente AI, workflow e sistema in un'unica piattaforma intelligente, in grado di combinare il valore del tuo ecosistema IT. Leggi il brief
IT e SICUREZZA AUTONOMI Dalle operazioni manuali alla prevenzione degli ostacoli Il tuo ambiente IT non si limita a reagire: può anticipare. I sistemi prevedono le esigenze di capacità, identificano le vulnerabilità di sicurezza prima che vengano sfruttate e ottimizzano le prestazioni in modo continuo. Scopri la soluzione
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Al primo posto nel caso d'uso "creazione e gestione degli agenti AI"  Video CTA Scopri di più Leader consecutivo per 6 volte nel Gartner® Magic Quadrant per le piattaforme di applicazioni low-code per le aziende Video CTA Scopri di più Leader in 3 report di Gartner® Magic Quadrant Video CTA Scopri di più Leader in 11 report di Forrester Wave relativi a Q1, Q2, Q3 2025, Q1, Q2, Q4 2024 e Q4 2023 Video CTA Scopri di più
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Leadership di pensiero L'imperativo del nuovo CIO Un recente white paper di ServiceNow esplora i motivi per cui i CIO e i loro team sono diventati fondamentali nel rendere possibile la trasformazione AI all'interno delle loro aziende. Video CTA Leggi il report Webinar La matrice decisionale dell'AI per il Servizio clienti Video CTA Guarda il webinar articolo Che cos'è l'IT autonomo? Domande e risposte con Kellie Romack, CIO di ServiceNow Video CTA Leggi l'articolo Riconoscimento ServiceNow vince il premio per la tecnologia ITAM per il suo ruolo di guida nell'autonomia Video CTA Leggi l'articolo
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Gartner, Inc., Magic Quadrant for AI Applications in IT Service Management, Chris Matchett, Ankita Hundal, Rich Doheny, 2 settembre 2025
Gartner, Inc., Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms, Akash Jain, Kyle Davis, Oleksandr Matvitskyy, Adrian Leow, 28 luglio 2025
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms, Oleksandr Matvitskyy, Kyle Davis, Akash Jain, Adrian Leow, 30 luglio 2025
Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center, Pri Rathnayke, Wynn White, Drew Kraus, 11 dicembre 2024

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The Forrester Wave: Digital Process Automation, Q3 2025
The Forrester Wave: Unified Vulnerability Management Solutions, Q3 2025
The Forrester Wave: Low-Code Platforms for Professional Developers, Q2 2025
The Forrester Wave: Value Stream Management Solutions, Q2 2025
The Forrester Wave: Software Asset Management Solutions, Q1 2025
The Forrester Wave: Task-Centric Automation Software, Q4 2024
The Forrester Wave: P&C Claims Management Systems, Q2 2024
The Forrester Wave: Strategic Portfolio Management Tools, Q2 2024
The Forrester Wave: Customer Service Solutions, Q1 2024
The Forrester Wave: Third-Party Risk Management Platforms, Q1 2024
The Forrester Wave: Government, Risk and Compliance Platforms, Q4 2023

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